Dopo una caduta imbarazzante per strada, ci si potrebbe consolare alzandosi: "Va bene, non c'è nessuno che conosco". Tuttavia, inciampare a casa provocherebbe comunque imbarazzo. Cadere in presenza di conoscenti con cui si ha solo una familiarità superficiale, invece, indurrebbe un profondo imbarazzo. Brevi scambi favoriscono l'apprensione psicologica. Queste persone mantengono confini personali ben definiti.Quando si interagisce con perfetti sconosciuti, la reciproca estraneità fa sì che i confini personali rientrino naturalmente in limiti accettabili. Con persone molto familiari, i confini stabiliti attraverso la comprensione reciproca eliminano l'imbarazzo. Il dilemma dell'uovo e della gallina tra comunicazione testuale e ansia sociale. Il dottor Huang spiega che la preferenza per la comunicazione testuale e l'ansia sociale si rafforzano a vicenda.
In generale, chi soffre di ansia sociale teme le conversazioni faccia a faccia, ma desidera comunque interagire, da qui la sua preferenza per la comunicazione virtuale. Al contrario, l'interazione virtuale offre loro una notevole sicurezza, un istinto umano fondamentale, che li porta a trincerarsi in questo ambiente "sicuro" da loro stessi creato, intensificando così la loro ansia sociale.
La comunicazione testuale, priva di segnali visivi e di una comprensione autentica delle intenzioni dell'altro, costringe a continue speculazioni. Questa tensione psicologica può manifestarsi in comportamenti anomali. Pertanto, la chat testuale incoraggia intrinsecamente l'analisi eccessiva e le congetture, favorendo l'insorgere di sintomi psicologici.