Nelle interazioni sul posto di lavoro, è necessario riconoscere alcune regole di etichetta professionale inviolabili.Sebbene il posto di lavoro non sia un luogo di socializzazione in cui ogni interazione richiede manovre tattiche, alcuni comportamenti e discorsi richiedono comunque un certo decoro. Il mancato rispetto di queste norme non è solo scortese, ma potrebbe rivelarsi disastroso per le vostre prospettive di carriera. Anche se non ne derivano catastrofi, essere percepiti come privi di tatto getterà inevitabilmente un'ombra negativa sulla vostra crescita professionale.
1. Rivolgersi al capo con il suo nome o soprannome
Molti capi più giovani potrebbero usare i loro nomi inglesi o tollerare soprannomi innocui per favorire un rapporto cordiale. Tuttavia, questi non sono titoli formali. Sebbene sia accettabile in privato, quando si presenta il capo all'esterno è necessario usare il suo cognome e il titolo ufficiale per correttezza.
2. Usare un linguaggio eccessivamente informale nelle risposte
Non importa quanto il tuo capo possa essere alla mano, non devi trattarlo come un amico. Presta attenzione alla scelta delle parole quando rispondi. Anche se non è necessario usare un linguaggio formale o espressioni idiomatiche in ogni frase, pronunciare con noncuranza frasi come "come ti pare", "non lo so" o "forse" può solo metterti in una posizione precaria.
III. Rimanere seduti mentre il capo è in piedi a parlare
"Le persone sedute detengono l'onore, quelle in piedi l'umiltà" è una conoscenza comune, quindi offriamo i posti a sedere agli anziani rispettati. Il tuo capo può rimanere seduto mentre conversa con te, ma a meno che tu non abbia una disabilità significativa, dovresti alzarti per salutarlo quando si avvicina.
IV. Essere spesso irraggiungibile per il tuo capo
Potresti essere impegnato, ma il tuo capo lo è forse meno? Lo scopo stesso di un telefono cellulare è quello di mantenere la comunicazione. Se ne possiedi uno ma non lo porti con te, lo porti ma lo lasci spento, lo accendi ma trascuri di rispondere, o perdi le chiamate senza richiamare, allora sospetto che la tua posizione agli occhi del tuo capo rispecchi quella del telefono ai tuoi occhi: insignificante e indegna di attenzione.
V. Trovare scuse per gli errori
Quando commetti un errore, ammettilo. Meglio ancora, rimedialo. Chi non ha il coraggio di assumersi la responsabilità dei propri errori, incolpando tutto tranne se stesso, non possiede le qualità necessarie per avere successo.
VI. Mettere in discussione tutto ciò che dice il capo con un "Perché?"
La sete di conoscenza è lodevole, ma deve essere applicata con giudizio.Inizialmente rispondi positivamente alle istruzioni del tuo capo con affermazioni come "Giusto" o "Capito". Approfondisci solo se sei sinceramente confuso. Chiedere spiegazioni con impazienza potrebbe far sentire il tuo capo come se le sue decisioni fossero messe in discussione.
7. Quando il tuo capo ti chiede dell'est, non rispondere con il vento dell'est
Prenditi il tuo tempo; una pausa di due secondi non ti farà male. Ascolta attentamente prima di rispondere per evitare di sembrare distratto.
Otto: indagare sugli affari privati del tuo capo
Cercare un rapporto amichevole è lodevole, ma evita di discutere eccessivamente di "questioni domestiche", anche con le manager donne. Ricorda che le persone naturalmente non amano che la loro privacy venga invasa e potrebbero non desiderare di sapere troppo degli altri. Non confondere il mettere a nudo la tua anima con il guadagnarti la fiducia; le tattiche da cucciolo non sempre funzionano con gli esseri umani.
9. Parlare male dei colleghi in ufficio
Se non stai lavorando diligentemente durante l'orario di lavoro, chiacchierare è una cosa, ma spettegolare? Stai cercando guai? Attenzione: molte grandi aziende ora utilizzano il monitoraggio dei computer e la registrazione delle chiamate. Non dare per scontato che i tuoi pettegolezzi passino inosservati.
10. Parlare incessantemente prima che il capo abbia parlato
Quando il capo ti porta fuori con gentilezza per ampliare i tuoi orizzonti, ricordati di preservare anche la sua dignità. Stai al tuo posto e misura le tue parole. Quando viene servito il cibo, il senior mangia per primo; quando sorgono domande, il capo risponde. Non importa quanto siano nobili le tue intenzioni o quanto tu sia desideroso di brillare, interrompere prima che il capo parli è un passo falso imperdonabile.
11.Non rispondere alle e-mail del tuo capo o dei tuoi colleghi
Che sia il tuo capo o un collega a inviarti un'e-mail, si aspettano una risposta o, come minimo, la conferma che l'hai letta attentamente. Pertanto, indipendentemente dall'importanza della questione, dovresti rispondere prontamente. Anche se alcune e-mail non richiedono una risposta sostanziale, è cortese confermare la ricezione con un breve "Grazie" o "Ricevuto!" per segnalare che l'hai vista.
12.Abbigliamento troppo casual per il lavoro
Sebbene l'abbigliamento sul posto di lavoro non debba essere stravagante o di alta gamma, la pulizia è fondamentale. Evita di indossare abiti identici giorno dopo giorno. Se i tuoi capi non richiedono un lavaggio quotidiano, è comunque essenziale alternare i tuoi completi. L'abbigliamento professionale non deve mai trasmettere un'eccessiva informalità o l'impressione di una perpetua ripetizione.L'aspetto rimane un elemento cruciale nella condotta professionale. 13. Sedersi sul sedile posteriore quando si viaggia da soli nell'auto di un collega o di un superiore Questo è un errore comune. Se viaggiate da soli nell'auto di un collega, evitate di sedervi da soli sul sedile posteriore. Ciò è particolarmente sconsigliabile quando viaggiate con il vostro capo o superiore, poiché potrebbe implicare che li considerate solo come autisti.Dovreste invece sedervi sul sedile anteriore accanto al conducente. Se due o più colleghi viaggiano insieme, uno di loro deve occupare il sedile anteriore.