Dans les interactions sur le lieu de travail, il est important de respecter certaines règles de conduite professionnelle inviolables.Bien que le lieu de travail ne soit pas un lieu de rencontre sociale où chaque interaction nécessite une précision tactique, certains comportements et certains langages exigent tout de même une certaine bienséance. Le non-respect de ces normes n'est pas seulement discourtois, il pourrait s'avérer désastreux pour vos perspectives de carrière. Même si aucune catastrophe immédiate ne s'ensuit, être perçu comme manquant de tact jettera inévitablement une ombre négative sur votre développement professionnel.
1. Appeler son supérieur par son prénom ou son surnom
De nombreux jeunes supérieurs adoptent des prénoms anglais informels ou tolèrent des surnoms inoffensifs afin de favoriser les relations. Cependant, il ne s'agit pas de titres officiels. Si cela est acceptable en privé, il convient d'utiliser le nom de famille et le titre officiel du supérieur lorsque vous le présentez à l'extérieur, par souci de bienséance.
2. Utiliser un langage trop familier pour répondre
Même si votre patron est très accessible, vous ne devez pas le traiter comme un ami. Faites attention au choix de vos mots lorsque vous répondez. Vous n'avez pas besoin d'utiliser un langage formel ou des expressions idiomatiques dans chaque phrase, mais prononcer sans réfléchir des expressions telles que « peu importe », « je ne sais pas » ou « peut-être » ne peut que vous mettre dans une position délicate.
III. Rester assis pendant que votre patron se tient debout pour parler
« Les personnes assises ont l'honneur, les personnes debout ont l'humilité » est une idée communément admise, c'est pourquoi nous offrons des sièges aux personnes âgées que nous respectons. Votre patron peut rester assis pendant qu'il s'entretient avec vous, mais à moins que vous ne souffriez d'un handicap important, vous devez vous lever pour le saluer lorsqu'il s'approche.
IV. Être souvent indisponible pour votre patron
Vous êtes peut-être occupé, mais votre patron l'est-il moins que vous ? Le but même d'un téléphone portable est de maintenir la communication. Si vous en possédez un mais que vous ne l'emportez pas avec vous, que vous l'emportez mais que vous le laissez éteint, que vous l'allumez mais que vous négligez de répondre, ou que vous manquez des appels sans les rappeler, alors je soupçonne que votre position aux yeux de votre patron reflète celle de ce téléphone aux vôtres : insignifiante et indigne d'attention.
V. Trouver des excuses pour ses erreurs
Lorsque vous faites une erreur, admettez-la. Mieux encore, corrigez-la. Ceux qui n'ont pas le courage d'assumer leurs erreurs et qui rejettent la faute sur tout le monde sauf eux-mêmes n'ont pas les qualités d'une personne qui réussit.
VI. Remettre en question tout ce que dit le patron en demandant « pourquoi ? »
La soif de connaissances est louable, mais il faut savoir quand l'appliquer.Répondez d'abord positivement aux instructions de votre patron par des affirmations telles que « D'accord » ou « Compris ». Ne posez des questions supplémentaires que si vous êtes vraiment confus. Exiger des explications avec impatience risque de donner l'impression que vous remettez en question son autorité. 7. Quand on vous interroge sur l'est, ne répondez pas par le vent d'est. Prenez votre temps ; une pause de deux secondes ne vous fera pas de mal. Écoutez attentivement avant de répondre pour éviter de paraître négligent.
Huit : Fouiner dans la vie privée de votre patron
Il est louable de chercher à établir une relation amicale, mais évitez de discuter excessivement de « questions domestiques », même avec des femmes cadres. N'oubliez pas que les gens n'aiment naturellement pas que l'on envahisse leur vie privée et préfèrent parfois ne pas trop en savoir sur les autres. Ne confondez pas le fait de vous dévoiler pour gagner la confiance des autres ; les tactiques mignonnes ne fonctionnent pas toujours avec les humains.
9. Critiquer ouvertement ses collègues au bureau
Si vous ne travaillez pas assidûment pendant les heures de bureau, bavarder est une chose, mais colporter des ragots ? Cherchez-vous des ennuis ? Attention : de nombreuses grandes entreprises ont désormais recours à la surveillance informatique et à l'enregistrement des appels. Ne pensez pas que vos ragots passeront inaperçus.
10. Parler sans arrêt avant que le patron n'ait pris la parole
Lorsque le patron vous invite gracieusement à sortir pour élargir vos horizons, n'oubliez pas de préserver sa dignité. Restez à votre place et mesurez vos paroles. Lorsque le repas est servi, le patron mange en premier ; lorsque des questions sont posées, c'est le patron qui répond. Peu importe la noblesse de vos intentions ou votre envie de briller, interrompre le patron avant qu'il n'ait pris la parole est une faute impardonnable.Ne pas répondre aux e-mails de votre patron ou de vos collègues
Que ce soit votre patron ou un collègue qui vous envoie un e-mail, ils attendent une réponse, ou tout au moins la confirmation que vous l'avez lu attentivement. Par conséquent, quelle que soit l'importance du sujet, vous devez répondre rapidement. Même si certains e-mails ne nécessitent pas de réponse substantielle, il est courtois d'accuser réception par une brève réponse telle que « Merci » ou « Compris ! ». Cela indique que vous avez vu le message.S'habiller de manière trop décontractée pour le travail
Si la tenue vestimentaire au travail ne doit pas nécessairement être extravagante ou haut de gamme, la propreté est fondamentale. Évitez de porter les mêmes vêtements jour après jour. Si vos vêtements ne nécessitent pas d'être lavés quotidiennement, il est essentiel de varier vos tenues. Une tenue professionnelle ne doit jamais donner une impression d'informalité excessive ou de répétition perpétuelle.L'apparence reste un élément crucial dans la conduite professionnelle. 13. Prendre place à l'arrière lorsque vous voyagez seul dans le véhicule d'un collègue ou d'un supérieur C'est une erreur courante. Si vous voyagez seul dans la voiture d'un collègue, évitez de vous installer seul à l'arrière. Cela est particulièrement déconseillé lorsque vous voyagez avec votre patron ou votre supérieur, car cela pourrait laisser entendre que vous les considérez uniquement comme des chauffeurs.Vous devriez plutôt vous asseoir à l'avant, à côté du conducteur. Si deux collègues ou plus voyagent ensemble, l'un d'entre eux doit occuper le siège passager avant.