Günümüz şampuan pazarı, çok sayıda markanın yanı sıra çeşitli tanıtım taktikleri ile de karakterize edilmektedir. Bazı üreticiler, abartılı veya yanıltıcı reklamlar yaparak tüketiciler arasında önemli yanlış anlamalara yol açmaktadır. Bunlar öncelikle aşağıdaki alanlarda ortaya çıkmaktadır:
I. Bitkisel İddia
Şu anda, piyasada bulunan bazı bitkisel şampuanlar, kimyasal şampuanlar kategorisinden tamamen ayrılmamaktadır. Bunun nedeni, bitkilerden iyonik yüzey aktif maddelerin çıkarılması için son derece özel teknoloji ve ekipman gerektirmesidir. Rafine etme ve konsantre etme süreci, ürünün perakende fiyatının yaklaşık on katı kadar şaşırtıcı derecede yüksek maliyetlere neden olmaktadır.Sonuç olarak, bu tür ürünlerde temizlikten sorumlu yüzey aktif maddeler büyük ölçüde kimyasal olarak sentezlenmektedir. "Bitki bazlı" olarak pazarlanan bazı şampuanlar, tüketicileri çekmek için yalnızca bitki kaynaklı koku veya renkler kullanmakta olup, gerçek bitki bileşenleri içermemektedir.
II. Kepek Giderme İddiası
Kepek, mantarların neden olduğu bir sorundur. ZPT (çinko bileşikleri) içeren şampuanlar, bu mantarları ortadan kaldırarak kepeği giderir. Bunun nedeni, mantar kepeğinin sebumun kirle karışıp mantarların etkisiyle oluşmasıdır; ZPT, bu tür kepeğe karşı gerçekten etkilidir.Ancak, bu tür kepek nispeten nadirdir. Kepeğin çoğu, kafa derisinin yüzey tabakasından dökülen ölü deri hücrelerinden kaynaklanır ve kar taneleri gibi pullar halinde görünür. Bu, insan vücudunun doğal bir metabolik sürecidir.Bu tür kepeğe karşı piyasada bulunan ZPT içeren kepek önleyici şampuanların kullanılması, kepeği tamamen ortadan kaldırmakla kalmaz, aksine daha da artırabilir. Bunun nedeni, ZPT'nin mantarları öldürürken aynı zamanda normal kafa derisi doku hücrelerine de zarar vererek ölü derinin aşırı dökülmesine yol açmasıdır.
III. Şampuan Yağlarının Efsanesi
Günümüzde bazı şampuanlar, temizleme maddesi olarak anyonik yüzey aktif maddeler içerir. Ancak, uzun süreli kullanım, insanların en etkili saç bakım yağlarının katyonik yüzey aktif madde kategorisine ait olduğuna inanmalarına neden olmuştur. Bu iki türün karıştırılması kimyasal reaksiyonlara neden olarak her ikisinin de optimal şekilde çalışmasını engeller. Sonuç olarak, tüketiciler şampuan yağlarının sonuçlarından genellikle büyük hayal kırıklığına uğrarlar.