Det moderne sjampomarkedet er ikke bare preget av et mangfold av merker, men også av ulike markedsføringstaktikker. Noen produsenter driver med overdreven eller villedende reklame, noe som skaper betydelige misforståelser blant forbrukerne. Dette kommer først og fremst til uttrykk på følgende områder:
I. Påstanden om botaniske ingredienser
For tiden skiller ikke alle botaniske sjampoer på markedet seg helt fra kategorien kjemiske sjampoer. Dette skyldes at utvinning av ioniske overflateaktive stoffer fra planter krever svært spesialisert teknologi og utstyr, og at raffinerings- og konsentrasjonsprosessen medfører utrolig høye kostnader – omtrent ti ganger produktets utsalgspris.Følgelig er overflateaktive stoffer som er ansvarlige for rensing i slike produkter, i stor grad kjemisk syntetisert. Noen sjampoer som markedsføres som «plantebaserte» inneholder ingen faktiske planteingredienser, men er kun avhengige av botaniske dufter eller farger for å tiltrekke seg forbrukere.
II. Påstanden om fjerning av flass
Flass skyldes sopp. Sjampoer som inneholder ZPT (sinkforbindelser) kan eliminere denne soppen og fjerne flass. Dette skyldes at soppflass dannes når talg blandes med smuss og påvirkes av sopp; ZPT er faktisk effektivt mot denne typen.Denne typen flass er imidlertid relativt uvanlig. Det meste av flass stammer fra avstøting av døde hudceller fra hodebunnens overflatelag, og ser ut som flak som ligner snø. Dette er en naturlig metabolsk prosess i menneskekroppen.Bruk av kommersielt tilgjengelige ZPT-holdige antiskjell-sjampoer mot denne typen skjell eliminerer ikke bare ikke skjellet fullstendig, men kan faktisk øke det. Dette skjer fordi ZPT dreper sopp, men også skader normale hodebunnsvevsceller, noe som fører til overdreven avstøting av død hud.
III. Myten om sjampo-oljer
For tiden inneholder noen sjampoer anioniske overflateaktive stoffer som rensemidler. Langvarig bruk har imidlertid ført til at folk tror at de mest effektive hårpleieoljene tilhører kategorien kationiske overflateaktive stoffer. Å blande disse to typene utløser kjemiske reaksjoner, som hindrer begge i å fungere optimalt. Følgelig blir forbrukerne ofte dypt skuffet over resultatene av sjampo-oljer.