Traditsiooniliselt on inimesed juuste pesemisel alati kasutanud šampooni enne palsamit. Kuid hiljutine veebiajakirja artikkel pealkirjaga „Juuste pesemise järjekord on alati olnud vale” seab kahtluse alla tavapärase arusaama juuste pesemise järjekorrast. See väide pärineb välismaa netikasutaja isiklikust eksperimendist, kus ta avastas, et palsami kasutamine enne šampooni andis juustele pärast pesemist rohkem mahukust ja loomulikkust.Kas see on teaduslikult põhjendatud ja sobib kõigile?
Tegelikult on palsami kasutamine enne šampooni nii juuksehooldustoodete koostise kui ka nende soovitud toime seisukohast ebamõistlik. Seda seetõttu, et juuksed on ümbritsetud tiheda kutikula kihiga. Need kutikula sulguvad happelises keskkonnas ja avanevad aluselises keskkonnas. Suletud olekus on juuksed siledad ja siidised.Nii šampoon kui ka palsam kasutavad seda põhimõtet. Aluseline šampoon avab kutikula, et juukseid puhastada, kuid juuste proteiinid on aluselises keskkonnas kõige haavatavamad. Seetõttu kantakse pärast šampooni happeline palsam, et neutraliseerida pH, sulgeda kutikula ja muuta juuksed siledamaks.
Interneti levitatav väide, et järjekorra muutmine annab juustele rohkem mahu, on eksitav. Palsami kasutamine enne šampooni põhjustab juuste koore keratiini paisumise vee imendumisel. Koos looduslike õlide eemaldamisega suurendab see loputamise ajal hõõrdumist, tekitades vale mulje mahust, kuid kahjustades oluliselt palsami toimet.
Optimaalse juuksehoolduse jaoks on äärmiselt oluline valida sobiv šampoon. Kuna peanahk on kergelt happeline, soovitatakse kuivade juustega inimestel kasutada šampoone, mille pH on alla 7. Tõsiselt kahjustatud või äärmiselt kuivade juustega inimesed, kelle juuksed kipuvad sassi minema, võivad esmalt kasutada palsamit, et vältida sõlmede tekkimist, kuid pärast pesemist on täieliku toitmise saavutamiseks siiski vaja kasutada palsamit.Lisaks kahjustab juukseid šampooni otsene peanahale valamine ja sissehõõrumine. Selle asemel vahutage šampoon esmalt käte vahel ja masseerige seejärel peanahka sõrmeotstega. Juuste otste puhul pigistage ja hõõruge neid õrnalt sõrmedega. Pärast põhjalikku töötlemist loputage juuksed põhjalikult leige veega.
Pärast pesemist saavutatav mahukus sõltub suuresti palsami kasutamise tehnikast. Palsamit tuleks kanda ainult juuste keskosast otsteni, puudutamata kunagi peanahka. Vastasel juhul jäävad juuksed peanahale lamama ja neil puudub mahukus. Õige fööni kasutamine suurendab samuti mahukust: föönitage juuksejuured loomuliku juukse suuna vastas või tõstke kuivatamise ajal üksikuid juuksekiudusid.