Milline iluprotseduur võib maksma minna 70 000 naela kahe tunni eest? Kui tarbija perekond asutusega silmitsi seisma jäi, ei suutnud asutus esitada hinnakirja.Eelmisel pühapäeval, kui ta salongis iluravi protseduuri sai, öeldi talle, et ta peab maksma üle 30 000 jüaani kaardiga. Ta kiirustas kohe salongi, kuid seal nõuti temalt üle 73 000 jüaani.„Ma märkasin nõelatorkeid mõlemal pool mu naise nägu, seega saatsin ta koju, ise jäin aga läbirääkimisi pidama,” rääkis Zhu. Töötajad keeldusid avaldamast protseduuride nimesid ja hindu, väites, et sel päeval tehtud protseduurid ei ole hinnakirjas loetletud, ning rõhutades, et need on konfidentsiaalsed ja neid ei tohi kellelegi avaldada.
Kuna läbirääkimised olid ummikusse jooksnud, kirjutas juhataja Li lõpuks märkme: „13. mai 2012 protseduur: näo noorendamine 36 800 jüaani, nina-huule kurdude vähendamine 36 800 jüaani.” Zhu jäi siiski veendunuks: „Ilma täieliku selgituseta keeldun ma maksma.”
Arve esitaja puudusid kosmeetilised kvalifikatsioonid
Hr Zhu sai hiljem teada, et tema abikaasa oli 20. aprillil selles asutuses läbinud silmaaluste rasvaimu. „Nad kasutasid sel päeval ära kolme krediitkaardi limiidi, kokku üle 120 000 jüaani.” Alles pärast tema korduvaid nõudmisi esitas salong tehingute ülevaate, milles oli loetletud vaid kaks kirjet „kosmeetikatooted” hinnaga 68 000 jüaani igaüks.
Hr Zhu esitatud pangaväljavõtted näitasid, et tasud võttis Minhangi piirkonnas registreeritud investeerimisjuhtimisfirma. Selle tegevusala hõlmas „investeerimisjuhtimist, konsultatsioone, graafilist disaini ja tootmist, tseremooniateenuseid, ettevõtte brändimist ning ilu- ja juuksuritarvete müüki” – kosmeetilisi teenuseid ega filiaalide tegevusluba ei mainitud.Lisaks on teada, et rasvaimu, kui meditsiiniline esteetiline protseduur, võib teha ainult litsentseeritud meditsiiniasutused, millel on spetsiaalne meditsiinilise esteetika osakond, ning asutuse meditsiinilises litsentsis peab olema selgesõnaliselt märgitud „rasvaimu” kui lubatud protseduur. Hr Zhu väidab, et „SOHU Shuhao Skincare & Styling” ei ole mitte ainult kahtlustatav tegutsemises väljaspool oma volituste piire, vaid ka ebaseadusliku meditsiinilise tegevuse eest. Ta on pildistanud oma naise näovigastusi ja esitanud kaebuse nii Changningi piirkonna tööstus- ja kaubandusametile kui ka tervishoiu järelevalveametile.
Haldus- ja tervishoiuasutused on algatanud uurimise
Eile võttis reporter ühendust stilistisalongi esindaja Ye'ga. Ta kinnitas, et Dingxi Roadil asuv „SOHU Shuhao” salong kuulub investeerimisjuhtimisfirmale. „See filiaal osteti hiljuti. Varem pakuti seal ainult juuksuriteenuseid, kuid nüüd on teisel korrusel avatud ilusalong. Asjakohased litsentsid on veel menetluses.”
Kuidas on võimalik pakkuda iluteenuseid ilma nõuetekohaste volitusteta?Hr Ye väitis, et iluravi teenuseid osutab „partnerettevõte”. „Meie ainult suuname kliente, meie töötajad neid teenuseid ei osuta, seega puuduvad meil konkreetsed andmed.” Ta lisas, et lisaks klientide suunamisele partnerettevõttesse toob ettevõte aeg-ajalt salongi seadmeid, et kliente teenindada. Kui hr Ye'lt nõuti partneri identiteedi avaldamist, lõpetas ta kõne, viidates „vajadusele kontrollida andmeid enne vastamist” ja ei vastanud enam järgnevatele kõnedele.
Järgnevad päringud tervishoiu järelevalveasutustele kinnitasid, et salongil on ainult juuksurihügieeni litsents, kuid puudub luba iluravi või meditsiinilise esteetika teenuste osutamiseks. Pärast juhtumit ei leidnud täitevametnikud ruumidest ühtegi meditsiiniseadet, mistõttu paluti tarbijatel esitada täiendavaid tõendeid. Changningi piirkonna tööstus- ja kaubandusamet ning tervishoiu järelevalveasutused on algatanud uurimise.