Kui saate sõbralt QQ kaudu lingi, milles väidetakse, et see on hääletamiseks Kangjian Life Health Mall Cupi esseekonkursil, võite olla kindel, et see ei ole viirus ega pettus.Seda seetõttu, et paljud on juba saanud auhinnad – Kangjian Life Health Mall'i esseekonkurss „Kirjuta ja me premeerime”. Paljud skeptilised osalejad avastasid, et nende eelnevad kahtlused auhindade ehtsuse suhtes olid asjatud. Selle asemel äratas üritus neis uinunud tänutunde.Auhinnad kätte saades olid paljud liigutatud pisarateni. Kangjian Life Health Mall'i tagasi pöördudes otsustasid nad saada lojaalseteks liikmeteks.
Mis on see Kangjian Life Health Mall? Kuidas suudab see nii tihedas konkurentsis võita sellise vankumatut lojaalsust?
Kangjian Life Health Mall on hiljuti ilmunud suurematesse internetimeediaplatvormidesse. CCTV.com kirjutab: „Kangjian Life Health Mall () on saanud toidulisandite e-kaubanduse teerajajaks, äratades kirgliku huvi veebikaubanduse vastu nõudlike kontoritöötajate, võtmeisikute, eliidi ja keskealiste/eakate tarbijate seas. Müük on pidevalt kasvanud ja kliendid kiidavad ühehäälselt selle pakkumisi.”Analüüsime lühidalt, kuidas Kangjian Life Health on suutnud võita nende aktiivse, madala lojaalsusega, ratsionaalse ja nõudliku valgekraede spetsialistide lojaalsuse veebipoodides ning saada nende ja isegi keskealiste ja eakate tarbijate seas eelistatud tervisetoodete veebipood. Milline tee on viinud selle eduni?
Teised meediateated paljastavad Kangjian Life Healthi peamise strateegia: omaks võtta filosoofia „tervishoid massidele”, hoolida siiralt tarbijatest ja maksimeerida nende kasu. Kasutades ära füüsiliste poodide tugevusi koos veebiturundusega, on platvorm teeninud klientide usalduse oma hoolika lähenemisviisiga. See edu tuleneb neljast põhielemendist:
Kvaliteet.Kangjian Ren Sheng Health Mall loob strateegilisi partnerlusi tuntud kodumaiste ja rahvusvaheliste ettevõtetega, tagades prestiižse päritoluga toodete kõrge kvaliteedi. „Äritegevuses on toote kvaliteet esikohal,” väidab ettevõtte tegevjuht.
Hinnasoodustused. E-kaubandus vähendab oluliselt traditsioonilise jaemüügi üldkulusid, mis võimaldab märkimisväärseid kokkuhoidu edasi anda tarbijatele. Kangjian Ren Sheng Health Mall pakub oma klientidele suuremat väärtust.
Juhendamine. Tervisetooteid ostvad inimesed puutuvad sageli kokku järgmise olukorraga: apteekides või tervisetoodete poodides soovitavad kasumimarginaalidest ajendatud töötajad sageli kõrge kasumimarginaaliga tooteid, selle asemel et eelistada tarbijale tõeliselt sobivaid tooteid. Kangjian Life Health Mall pakub üksikasjalikku tooteteavet koos toitumisspetsialistide ja tervisemanageride professionaalse nõustamisega, tagades, et kliendid saavad oma vajadustele kõige sobivamad tooted.
Järelteenindus. Kangjian Life Health Shopid toimivad füüsiliste järelteeninduskeskustena, mis parandab oluliselt järelteeninduse kvaliteeti.
Just need tagatised pakuvad tarbijatele maksimaalset kasu:
Vähendatud hinnad, kuna veebipoe hinnad on vaid pool füüsiliste poodide hindadest;
Vähendatud kvaliteediriskid, kuna tarbijad võivad olla kindlad, et ostavad originaaltooteid;
Ajakulu vähenemine, kuna tervisetoodete ostmiseks on tihti vaja võrrelda mitmeid jaemüüjaid ja tutvuda müügipersonali soovitustega, samas kui Kangjian Life'i veebipood pakub märkimisväärset mugavust.
Kangjian Life Health vähendab tarbijate mitmesuguseid kulusid, kuid samal ajal ka oma kulusid. Liikmete arvu ja müügimahu suurenemisega tugevneb ka ostujõud. See strateegia müüa madalama marginaaliga, kuid suurema mahuga, suurendab lõppkokkuvõttes kasumlikkust.
Lisaks oleme täheldanud, et tugev sotsiaalne vastutus mõjutab oluliselt tarbijate lojaalsust Kangjian Life'i suhtes. Eespool mainitud Kangjian Life Cupi esseekonkurss „Gifting Health for Spring Festival” (Tervis kingituseks kevadpühadeks) on näide sellest, kuidas liikmetele, platvormile ja ühiskonnale tervikuna kasulikud tegevused ühendavad veebikogukonda.
Pühendunud elule, pühendunud tervisele! Pakkudes „viietärni kvaliteeti, professionaalset teenindust ja taskukohaseid hindu”, püüab Kangjian Life saada Hiina kõige kulutõhusamaks tervisetoodete veebituruks, toetudes veendumusele, et heaolu peaks olema kättesaadav kõigile. See lähenemisviis kehastab Kangjian Life Health Malli () edu teed.