Mladá žena vo veku dvadsiatich rokov po desiatkach kozmetických zákrokov nakoniec vyzerala ako 45-ročná; dievča v puberte, ktoré podstúpilo operáciu rôznych častí tváre, nakoniec potrebovalo korekčný zákrok, aby sa stalo „bežným človekom“... Nedávno článok v China Youth Daily s názvom „Mladí ľudia padajú do ‚pasce medicínskej krásy‘“ odhalil tieto šokujúce prípady, ktoré sú len špičkou ľadovca v dnešnom odvetví medicínskej estetiky.
Správa poukazuje na to, že s rýchlym rozmachom odvetvia medicínskej estetiky v posledných rokoch sa marketing na sociálnych médiách stal primárnym reklamným kanálom. Niektoré zákroky teraz vyčleňujú viac ako 90 % svojich marketingových zdrojov na tieto platformy. Inštitúcie medicínskej estetiky uprednostňujú sociálne médiá z dvoch kľúčových dôvodov: ich vynikajúca efektívnosť šírenia a konverzné pomery v kombinácii s výrazne menej prísnym regulačným dohľadom v porovnaní s tradičnými médiami.Táto kombinácia faktorov postupne premenila sociálne médiá na hlavné centrum šírenia nelicencovaných estetických procedúr.
V skutočnosti estetické zariadenia už dlho vytvárajú zložitú sieť pascí okolo spotreby estetických služieb a čakajú, kým sa na ich návnadu chytia ľudia túžiaci po kráse. Marketing na sociálnych médiách zvyčajne prebieha v troch krokoch.Prvým krokom je propagácia kozmetických procedúr pod rúškom „vzdelávacieho obsahu“ alebo „krásnych zážitkov“, pričom sa využívajú vplyvné osobnosti a osobnosti sociálnych médií na zosilnenie úzkosti z vzhľadu a kultivovanie túžby u cieľových spotrebiteľov. Počas tejto fázy kliniky často preháňajú výsledky liečby a bagatelizujú súvisiace riziká, aby urýchlili rozhodovanie.
Na základe tohto počiatočného kroku, keď potenciálni klienti reagujú dotazmi alebo súkromnými správami, klinika alebo majiteľ účtu ich pridá na WeChat alebo iné platformy, aby ich presvedčil prostredníctvom individuálnych konzultácií. Počas týchto diskusií postupne nasmerujú klientov na konkrétne kliniky na ošetrenie. Tieto kliniky často nemajú primerané služby a mnohé z nich nemajú licenciu alebo pôsobia nelegálne.
Nakoniec, aby urýchlili rozhodovanie, tieto kliniky prevažne využívajú ako návnadu lacné skúšobné ponuky alebo zľavnené skupinové ponuky. Ak sa spotrebitelia stretnú s problémami, ako sú neočakávane vysoké poplatky za liečbu, sú nútení pristúpiť k splátkovým plánom alebo pôžičkám. V dôsledku toho mnohí nielen čelia riziku zlyhania zákrokov, ale aj nahromadia značné dlhy.
V minulosti Národná zdravotná komisia a ďalšie úrady spustili špeciálne kampane zamerané na problémy, ako sú predátorské úverové schémy v rámci spotreby medicínskej estetiky. Namiesto riešenia izolovaných problémov by sa však mal klásť väčší dôraz na reguláciu platforiem sociálnych médií, ktoré prenikajú do celého odvetvia online medicínskej estetiky.Odborníci z odvetvia tvrdia, že najvýznamnejšia chyba súčasného marketingu estetického lekárstva na sociálnych médiách spočíva v jeho závislosti od účtov prevádzkovaných kľúčovými lídrami verejnej mienky (KOL) a kľúčovými spotrebiteľmi verejnej mienky (KOC). Tento prístup obratne obchádza predpisy upravujúce reklamu v oblasti medicíny zo strany inštitúcií a zároveň presúva podstatnú zodpovednosť na držiteľov účtov. Pre spotrebiteľov to v prípade vzniku rizík značne sťažuje zhromažďovanie dôkazov a ochranu práv.
Nepochybne sa „komunity estetického lekárstva“ vytvorené okolo sociálnych médií stali významnou silou pri oslovovaní ľudí hľadajúcich krásu a takýto vplyv by nemal fungovať mimo rámca zákona. Pre regulačné orgány a priemyselné organizácie to znamená, že budúce regulačné a sebadisciplinárne iniciatívy musia venovať väčšiu pozornosť sociálnym médiám a marketingu založenému na komunitách. Iba tak môže viac ľudí hľadajúcich krásu s dôverou hľadať možnosti zlepšenia svojho vzhľadu.