شابة في العشرينات من عمرها، بعد خضوعها لعشرات العمليات التجميلية، انتهى بها الأمر لتبدو وكأنها في الخامسة والأربعين من عمرها؛ فتاة في سن المراهقة، بعد خضوعها لعملية جراحية في جميع أنحاء وجهها، احتاجت في النهاية إلى عملية تصحيحية فقط لتصبح "شخصًا عاديًا"... مؤخرًا، كشف مقال في صحيفة China Youth Daily بعنوان "الشباب يقعون في 'فخ الجمال الطبي'" عن هذه الحالات المروعة، وكشف عن قمة جبل الجليد في صناعة الطب التجميلي اليوم.
يشير التقرير إلى أنه مع التوسع السريع في قطاع الطب التجميلي في السنوات الأخيرة، برز التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كقناة إعلانية رئيسية. تخصص بعض الإجراءات الآن أكثر من 90٪ من مواردها التسويقية لهذه المنصات. تفضل مؤسسات الطب التجميلي وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة إعلانية رئيسية لسببين: فهي توفر فعالية نشر ومعدلات تحويل فائقة، وتواجه رقابة تنظيمية أقل بكثير مقارنة بوسائل الإعلام التقليدية.أدى هذا المزيج من العوامل إلى تحويل وسائل التواصل الاجتماعي تدريجياً إلى نقطة ساخنة رئيسية لانتشار الممارسات الطبية التجميلية غير المرخصة.
في الواقع، نسجت مؤسسات الطب التجميلي منذ فترة طويلة شبكة معقدة من الفخاخ المحيطة باستهلاك الخدمات التجميلية، في انتظار أن يقع الباحثون عن الجمال في الفخ. بشكل عام، يتبع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عملية من ثلاث خطوات.تتضمن الخطوة الأولى الترويج للإجراءات التجميلية تحت ستار "المحتوى التعليمي" أو "تجارب الجمال"، مع الاستفادة من المؤثرين والشخصيات البارزة على وسائل التواصل الاجتماعي لتضخيم القلق بشأن المظهر وتغذية الرغبة لدى المستهلكين المستهدفين. خلال هذه المرحلة، غالبًا ما تبالغ العيادات في نتائج العلاج بينما تقلل من أهمية المخاطر المرتبطة به لتسريع عملية اتخاذ القرار.
بناءً على هذه الخطوة الأولية، عندما يستجيب العملاء المحتملون بالاستفسارات أو الرسائل الخاصة، تضيفهم العيادة أو صاحب الحساب على WeChat أو منصات أخرى لتحويلهم من خلال استشارات فردية. خلال هذه المناقشات، يوجهون العملاء تدريجياً نحو عيادات معينة لتلقي العلاج. غالباً ما تفتقر هذه العيادات إلى المؤهلات أو الشهادات اللازمة، حيث يعمل العديد منها كمؤسسات غير مرخصة في السوق السوداء.
أخيرًا، لتسريع عملية اتخاذ القرار، تستخدم هذه العيادات في الغالب عروض تجريبية منخفضة التكلفة أو عروض جماعية مخفضة كطعم. إذا واجه المستهلكون مشكلات مثل رسوم علاج مرتفعة بشكل غير متوقع، يتم الضغط عليهم لقبول خطط تقسيط أو قروض. ونتيجة لذلك، لا يواجه الكثيرون خطر إجراءات فاشلة فحسب، بل يتراكم عليهم أيضًا دين كبير.
في السابق، أطلقت اللجنة الوطنية للصحة وغيرها من الإدارات حملات خاصة تستهدف قضايا مثل مخططات الإقراض الاستغلالية في مجال الاستهلاك الطبي التجميلي. ومع ذلك، بدلاً من معالجة المشاكل المعزولة، ينبغي التركيز بشكل أكبر على تنظيم منصات التواصل الاجتماعي التي تنتشر في صناعة الطب التجميلي عبر الإنترنت بأكملها.يؤكد خبراء الصناعة أن العيب الأكبر في التسويق الحالي للطب التجميلي على وسائل التواصل الاجتماعي يكمن في اعتماده على حسابات يديرها قادة الرأي الرئيسيون (KOLs) والمستهلكون الرئيسيون (KOCs). هذا النهج يتحايل بمهارة على اللوائح التي تحكم الإعلانات الطبية للمؤسسات، بينما يحوّل المسؤولية الكبيرة إلى أصحاب الحسابات. بالنسبة للمستهلكين، هذا يجعل جمع الأدلة وحماية الحقوق أكثر صعوبة عند ظهور المخاطر.
مما لا شك فيه أن "مجتمعات الطب التجميلي" التي نشأت حول وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت قوة هائلة في استهداف الباحثين عن الجمال، ولا ينبغي أن تتجاوز هذه التأثيرات حدود القانون. بالنسبة للجهات التنظيمية والهيئات الصناعية، هذا يعني أن المبادرات التنظيمية والانضباطية المستقبلية يجب أن تولي اهتمامًا أكبر لوسائل التواصل الاجتماعي والتسويق القائم على المجتمع. عندها فقط يمكن لمزيد من الباحثين عن الجمال السعي لتحسين مظهرهم بثقة.