„Ko smo prejeli klic na številko 120, klicatelja ni bilo mogoče doseči in natančna lokacija ni bila znana,“ se spominja medicinska sestra Luo Yuan iz oddelka za nujne primere v bolnišnici Sun Yat-sen Memorial Hospital, Sun Yat-sen University. 39 Health je izvedel, da je medicinska sestra Luo 26. decembra doživela posebej zahtevno nujno intervencijo, pri kateri ni bilo mogoče preveriti natančnega naslova klicatelja, sumljiva lokacija pa ni dala nobenih rezultatov.Z združenimi močmi dr. Wang Pengfeija iz oddelka za nujne primere bolnišnice, medicinske sestre Luo Yuan in sosedske komisije je bil pacient po precejšnjih težavah končno najden.
Nujni klic se je nenadoma prekinil; ekipa je izvedla iskanje od vrat do vrat.
Obrazec za razporeditev nujnih primerov.
>V nalogu za intervencijo, ki ga je hranila urgentna služba bolnišnice Sun Yat-sen Memorial Hospital, je bilo ime pacienta navedeno kot »neznano«. Nadaljnje preiskave so pokazale, da je klicatelj, ko je center za intervencije 120 prejel klic v sili, nenadoma prekinil povezavo, preden je v celoti pojasnil situacijo. Kasnejši poskusi ponovnega klicanja so bili neuspešni, saj je bila linija prekinjena. Zaradi nejasne izgovorjave klicatelja je operater lahko zabeležil le domnevni naslov.Po prejemu razporeditve je oddelek za nujne primere takoj poslal ekipo reševalcev na domnevno lokacijo za reševanje.
Dr. Wang Pengfei se spominja, da je ekipa reševalcev po prihodu na ulico, navedeno na obrazcu za razporeditev, od bližnjih prebivalcev izvedela, da hišna številka, ki je bila navedena, »preprosto ne obstaja«.Po posvetovanju je center za klic v sili 120 s pomočjo telefonske triangulacije natančno določil več lokacij med restavracijo Panxi in jezerom Liwan v okrožju Yuexiu. Ekipa je sumila, da je klicatelj verjetno izgubil zavest in se nahaja v neposredni nevarnosti, zato se je odločila, da bo preiskala vse hiše v stanovanjskem kompleksu.
Potrkanje na vsaka vrata in glasno spraševanje, ali je kateri od prebivalcev poklical 120, ni bilo uspešno, zato je reševalna akcija zašla v slepo ulico.
Skupnostni odbor določi cilj; domiselnost ekipe zagotovi rešitev
Ker je čas tekel in zaskrbljenost za klicatelja naraščala, je ekipa razširila iskanje in se obrnila na lokalni skupnostni odbor. Ko je odbor razumel situacijo, je takoj usmeril reševalno ekipo k stanovanjema dveh starejših oseb, ki sta živeli sami v kompleksu. Vendar pa pacient ni bil najden.
Ko je operacija ponovno zašla v slepo ulico, je ekipa dobila idejo, da bi poiskala WeChat račun prek mobilnega telefona. Iskanje je razkrilo WeChat ID z imenom „Shao“. Po ponovnem stiku s komandnim centrom 120 je ekipa izvedela, da je klicatelj verjetno starejša oseba s priimkom Chen. S skupnimi močmi so sosedska komisija in ekipa našli sumljivega starejšega prebivalca v bližini. Reševalna ekipa se je takoj odpeljala na naslov.
Ob prihodu je reševalna ekipa ugotovila, da so vrata trdno zaprta. Ko so pogledali skozi špranjo, so opazili starejšega moškega, ki je ležal nepremično na tleh. V trenutku obupa je dr. Wang Pengfei improviziral in skozi špranjo odklenil zapah železne vrat. Šele takrat je ekipa lahko dosegla osebo v stiski.
Bolnik z diagnozo akutnega možganskega infarkta; zeleni kanal reši življenje
Po besedah dr. Wang Pengfeija je bolnik imel popolno desno hemiplegijo in nezvezno govorjenje. Prva ocena je potrdila akutni možganski infarkt. Reševalna ekipa ga je hitro prepeljala v rešilca, med potjo pa mu je nudila nujno pomoč, med katero je bolnik postopoma prišel k zavesti.
Ob prihodu na urgentni oddelek bolnišnice je ekipa takoj aktivirala zeleni kanal za možgansko kap. Bolnik je bil pravočasno pregledan s CT-jem, medtem ko so bili za nujno posvetovanje poklicani nevrologi in nevrokirurgi. S pomočjo multidisciplinarnega sodelovanja je bil oblikovan najprimernejši načrt zdravljenja. Bolnik je zdaj preživel kritično fazo in ostaja pod opazovanjem na urgentnem oddelku.
Kako poiskati nujno pomoč? Jasno opišite simptome in lokacijo
Kako v nujnem primeru pravilno poklicati številko 120, da reševalna ekipa hitro najde pacienta?
Dr. Wang Pengfei svetuje, da simptomi, kot so omotica, šibkost na eni strani telesa, zmanjšana gibčnost, otrplost na eni strani, nezvezna govorica ali težave pri požiranju, lahko kažejo na možganski infarkt/možgansko kap. V takih primerih je treba takoj poklicati številko 120.
Hkrati je priporočljivo, da je prisoten zdrav in zbran sorodnik ali prijatelj, ki bo poskrbel za morebitne nujne primere. Med klicem v sili mora bolnik ali sorodnik, ki mu pomaga, jasno navesti naslov, pri čemer mora navesti okrožje, ulico in hišno številko. Ohranite jasno linijo, da olajšate komunikacijo z reševalno ekipo in izboljšate učinkovitost reševanja.
Med čakanjem na reševalce morajo bolnik in prisotni ostati čim bolj mirni. Če bolnik bruha, ga položite na trebuh ali na bok, da se bruhanje lahko prosto izliva in se prepreči zamašitev dihalnih poti in zadušitev. Izogibajte se ponavljajočemu spreminjanju položaja bolnika, da preprečite padce. Pri zunanjem krvavitvi pritisnite s kosom robčka ali suho brisačo, da ustavite krvavitev.