„Amikor megkaptuk a 120-as segélyhívást, a hívó nem volt elérhető, és a pontos helyszín sem volt ismert” – emlékezett vissza Luo Yuan nővér, a Sun Yat-sen Egyetem Sun Yat-sen Emlékkórházának sürgősségi osztályáról. A 39 Health megtudta, hogy december 26-án Luo nővér egy különösen nehéz segélyhívást kapott, amelynek során a hívó pontos címe nem volt ellenőrizhető, és a feltételezett helyszínről sem találtak adatokat.A kórház sürgősségi osztályának Wang Pengfei doktora, Luo Yuan nővér és a szomszédsági bizottság összehangolt erőfeszítéseinek köszönhetően a beteg végül jelentős nehézségek árán megtalálható volt.
A segélyhívás hirtelen megszakadt; a csapat házról házra kutatott
Kiszállási megbízás
>A Sun Yat-sen Emlékkórház sürgősségi osztálya által megőrzött diszpécser rendelvényen a beteg neve „Ismeretlen” volt. A további vizsgálat során kiderült, hogy amikor a 120-as diszpécserközpont megkapta a sürgősségi hívást, a hívó fél a helyzet teljes ismertetése előtt hirtelen letette a telefont. A későbbi visszahívási kísérletek során a vonal már nem volt elérhető. A hívó fél nem egyértelmű kiejtése miatt a diszpécser csak a feltételezett címet tudta rögzíteni.A sürgősségi osztály a diszpécser utasítását követően azonnal mentőcsapatot küldött a feltételezett helyszínre.
Dr. Wang Pengfei emlékei szerint, amikor a mentőcsapat megérkezett a diszpécser utasításában megadott utcába, a környékbeli lakosoktól megtudta, hogy a megadott házszám „egyszerűen nem létezik”.Megbeszélés után a 120-as parancsnokság telefonos háromszögeléssel több helyszínt is meghatározott a Panxi étterem és a Liwan-tó között, Yuexiu kerületben. Mivel a csapat gyanította, hogy a hívó valószínűleg eszméletét vesztette és közvetlen veszélyben van, úgy döntött, hogy házról házra kutat a lakótelepen.
Hiába kopogtattak minden ajtón, és hangosan kérdezték, hogy hívta-e valaki a 120-as számot, a művelet zsákutcába jutott.
A közösségi bizottság bevonása szűkíti a keresést; a csapat találékonysága biztosítja a mentést
Az idő múlásával és a hívó iránti aggodalom növekedésével a csapat kiterjesztette a keresést, és kapcsolatba lépett a helyi közösségi bizottsággal. A helyzet megértése után a bizottság azonnal elvezette a mentőcsapatot a komplexumban egyedül élő két idős személy lakásához. A beteg azonban továbbra sem volt megtalálható.
Amikor a művelet ismét zsákutcába jutott, a csapatnak az az ötlete támadt, hogy mobiltelefonon keressenek egy WeChat-fiókot. A keresés során egy „Shao” nevű WeChat-azonosítót találtak. Miután újra felvették a kapcsolatot a 120-as parancsnoksággal, a csapat megtudta, hogy a hívó valószínűleg egy Chen nevű idős személy. A szomszédsági bizottság és a csapat összehangolt erőfeszítéseinek köszönhetően megtalálták a gyanúsított idős lakost a közelben. A mentőcsapat azonnal a címre hajtott.
Megérkezésükkor a mentőcsapat szilárdan zárt ajtót talált. A résen át leskelődve megláttak egy idős férfit, aki mozdulatlanul feküdt a padlón. A kétségbeesés pillanatában Dr. Wang Pengfei rögtönzött, és a résen át nyúlt, hogy kinyissa a vaskapu reteszét. Csak ezután tudta a csapat elérni a bajba jutott személyt.
A betegnél akut agyi infarktust diagnosztizáltak; a zöld csatorna megmentette az életét
Dr. Wang Pengfei szerint a beteg teljes jobb oldali bénulással és beszédzavarral jelentkezett. Az első vizsgálat akut agyi infarktust igazolt. A csapat gyorsan a mentőautóba szállította, és útközben sürgősségi ellátást nyújtott neki, amelynek során a beteg fokozatosan visszanyerte eszméletét.
A kórház sürgősségi osztályára érkezés után a csapat azonnal aktiválta a stroke zöld csatornát. A beteget időben CT-vizsgálatnak vetették alá, miközben neurológiai és idegsebészeti szakorvosokat hívtak sürgős konzultációra. Multidiszciplináris együttműködés révén kidolgozták a legmegfelelőbb kezelési tervet. A beteg már túljutott a kritikus fázison, és továbbra is megfigyelés alatt áll a sürgősségi osztályon.
Hogyan kérjünk sürgősségi segítséget? Pontosan írjuk le a tüneteket és a helyszínt
Sürgősségi esetben hogyan kell helyesen tárcsázni a 120-as számot, hogy a mentőcsapat gyorsan megtalálja a beteget?
Dr. Wang Pengfei szerint olyan tünetek, mint szédülés, az egyik testfél gyengesége, csökkent mozgékonyság, az egyik oldalon zsibbadás, beszédzavar vagy nyelési nehézség agyi infarktust/stroke-ot jelezhetnek. Ilyen esetekben azonnal a 120-as számot kell tárcsázni.
Ugyanakkor tanácsos, hogy egy egészséges, éber rokon vagy barát legyen jelen, aki kezelni tudja az esetleges vészhelyzeteket. A segélyhívás során a betegnek vagy a segítő rokonnak egyértelműen meg kell adnia a címet, megjelölve a kerületet, az utcát és a házszámot. A segélyhívó személyzet és a mentők közötti kommunikáció megkönnyítése és a mentés hatékonyságának növelése érdekében tartsa tisztán a vonalat.
A mentőszolgálat megérkezéséig mind a betegnek, mind a jelenlévőknek a lehető legnyugodtabbnak kell maradniuk. Ha a beteg hány, fektesse hanyatt vagy oldalára, hogy a hányadék szabadon kifolyhasson, megelőzve a légutak elzáródását és a fulladást. Kerülje a beteg helyzetének ismételt megváltoztatását, hogy ne essen el. Külső vérzés esetén nyomást kell gyakorolni papír zsebkendővel vagy száraz törülközővel, hogy elálljon a vérzés.