"Kun saimme 120-hätäpuhelun, soittajaa ei saatu kiinni ja tarkka sijainti oli tuntematon", muistelee sairaanhoitaja Luo Yuan Sun Yat-senin yliopiston Sun Yat-senin muistosairaalan ensiapuosastolta. 39 Health sai tietää, että 26. joulukuuta sairaanhoitaja Luo kohtasi erityisen haastavan hätätilanteen, jossa soittajan tarkkaa osoitetta ei voitu vahvistaa ja epäilty sijainti ei tuottanut tulosta.Sairaalan ensiapuosaston tohtori Wang Pengfein, sairaanhoitaja Luo Yuanin ja naapurikomitean yhteisten ponnistelujen ansiosta potilas löydettiin lopulta huomattavien vaikeuksien jälkeen.
Hätäpuhelu katkesi yllättäen; tiimi suoritti ovelta ovelle -etsinnän
Hätäpuheluilmoituslomake
>Sun Yat-sen Memorial Hospitalin hätäkeskukseen jääneessä lähetysmääräyksessä potilaan nimi oli merkitty "Tuntematon". Lisätutkimukset paljastivat, että kun 120-hätäkeskus vastaanotti hätäpuhelun, soittaja katkaisi puhelun äkillisesti ennen kuin oli selittänyt tilanteen kokonaan. Myöhemmät yritykset soittaa takaisin johtivat katkaistuun linjaan. Soittajan epäselvän ääntämisen vuoksi operaattori pystyi kirjaamaan vain epäillyn osoitteen.Saatuaan lähetyspyynnön ensiapuosasto lähetti välittömästi ensihoitajatiimin epäiltyyn sijaintiin pelastamaan potilasta.
Tohtori Wang Pengfei muistelee, että saavuttuaan lähetyslomakkeessa ilmoitetulle kadulle ensihoitajatiimi sai tietää lähistön asukkailta, että ilmoitettu talon numero "ei yksinkertaisesti ollut olemassa".Neuvottelujen jälkeen 120-komentokeskus paikansi puhelimen kolmiomittauksen avulla useita paikkoja Panxi-ravintolan ja Liwan-järven välissä Yuexiu-alueella. Epäillessään, että soittaja oli todennäköisesti menettänyt tajuntansa ja oli välittömässä vaarassa, tiimi päätti etsiä häntä ovelta ovelle asuinalueella.
Koputtamalla jokaiseen oveen ja kyselemällä äänekkäästi, oliko joku asukas soittanut numeroon 120, ei tuottanut tulosta, ja operaatio oli umpikujassa.
Yhteisökomitean apu kaventaa etsintää; tiimin kekseliäisyys varmistaa pelastuksen
Aika kului ja huoli soittajasta kasvoi, joten tiimi laajensi etsintää ottamalla yhteyttä paikalliseen yhteisökomiteaan. Ymmärtäessään tilanteen komitea ohjasi hätätiimin välittömästi kahden yksin asuvan vanhuksen asuntoihin asuinalueella. Potilasta ei kuitenkaan löytynyt.
Juuri kun operaatio oli jälleen umpikujassa, tiimi keksi etsiä WeChat-tiliä matkapuhelimella. Etsinnän tuloksena löytyi WeChat-tunnus nimeltä "Shao". Otettuaan uudelleen yhteyttä 120-hätäkeskuksen, tiimi sai tietää, että soittaja oli todennäköisesti Chen-niminen vanhus. Yhteistyössä naapurikomitean ja tiimin kanssa löydettiin epäilty vanhus asukas lähistöltä. Pelastusryhmä ajoi välittömästi osoitteeseen.
Saapuessaan paikalle pelastusryhmä löysi oven tiukasti suljettuna. Kurkistaessaan raosta he näkivät vanhan miehen makaavan liikkumattomana lattialla. Epätoivoisena hetkenä tohtori Wang Pengfei improvisoivat ja avasivat raosta rautaportin salvan. Vasta sitten tiimi pääsi auttamaan hädässä olevaa henkilöä.
Potilaalle diagnosoitiin akuutti aivoinfarkti; vihreä kanava pelasti hengen
Tohtori Wang Pengfein mukaan potilaalla oli täydellinen oikeanpuoleinen halvaus ja epäselvä puhe. Alustava arviointi vahvisti akuutin aivoinfarktin. Pelastusryhmä kuljetti potilaan nopeasti ambulanssiin ja antoi hänelle ensiapua matkan aikana, jonka aikana potilas vähitellen palasi tajuihinsa.
Saavuttuaan sairaalan ensiapuosastolle tiimi aktivoi välittömästi aivohalvauksen vihreän kanavan. Potilaalle tehtiin ajoissa CT-kuvaus, ja neurologian ja neurokirurgian asiantuntijat kutsuttiin kiireelliseen konsultaatioon. Monialaisen yhteistyön avulla laadittiin sopivin hoitosuunnitelma. Potilas on nyt ohittanut kriittisen vaiheen ja on edelleen tarkkailussa ensiapuosastolla.
Kuinka hakea ensiapua? Kuvaile oireet ja sijainti selkeästi
Kuinka hätätilanteessa voi soittaa oikein numeroon 120, jotta ensiapuryhmä löytää potilaan nopeasti?
Tohtori Wang Pengfei neuvoo, että oireet kuten huimaus, toispuolinen heikkous, liikuntakyvyn heikkeneminen, toispuolinen tunnottomuus, epäselvä puhe tai nielemisvaikeudet voivat viitata aivoinfarktiin/aivohalvaukseen. Tällaisissa tapauksissa on soitettava välittömästi numeroon 120.
Samalla on suositeltavaa, että paikalla on terve, valpas sukulainen tai ystävä, joka voi hoitaa mahdolliset hätätilanteet. Hätäpuhelun aikana potilaan tai avustavan sukulaisen on ilmoitettava selvästi osoite, mukaan lukien alue, katu ja talon numero. Pidä puhelinlinja vapaana, jotta viestintä hätähenkilöstön kanssa sujuu ja pelastustoimet tehostuvat.
Odotettaessa hätäpalveluja sekä potilaan että paikalla olevien tulisi pysyä mahdollisimman rauhallisina. Jos potilas oksentaa, aseta hänet vatsalleen tai kyljelleen, jotta oksennus voi valua vapaasti ja estää hengitysteiden tukkeutumisen ja tukehtumisen. Vältä potilaan asennon toistuvia muutoksia, jotta hän ei kaadu. Ulkopuolisen verenvuodon tapauksessa paina vuotoa paperipyyhkeellä tai kuivalla pyyhkeellä.