Нещодавно, як і в попередні роки, відбувся «День бренду Zhonghe Life 2020», який приніс із собою серію вражаючих тематичних заходів. Zhonghe Life послідовно дотримується філософії «робити життя простішим», випускаючи численні зручні для користувачів продукти та брендові послуги. Серед цих преміальних послуг є команда, названа на честь ангелів, яка надає клієнтам турботливу опіку та тепле обслуговування в найкоротші терміни. Це «Zhonghe Life Care Angels».
Засновані в 2008 році, Love Angels є спеціалізованим підрозділом Zhonghe Life. Вірні своїм зобов'язанням, вони виконують свій обов'язок турботи, висловлюючи щирі, сердечні співчуття клієнтам, які потрапили до лікарні внаслідок нещасних випадків. Діючи в інтересах своїх клієнтів, вони невтомно прагнуть захистити права страхувальників. Завдяки індивідуальним послугам, таким як допомога в обробці страхових вимог та вирішенні проблем клієнтів, вони заслужили постійне визнання.
Коли потрібна допомога, ці ангели негайно приходять на допомогу клієнтам, висловлюючи не тільки співчуття та даруючи подарунки, але й надаючи консультації щодо процедури подання заяв на виплату страхового відшкодування та підготовки документів. Вони надають будь-яку підтримку, яка є в їхніх силах, виступаючи в ролі тимчасових членів сім'ї, які супроводжують клієнтів у їхніх випробуваннях. Таке товариство полегшує відчуття безпорадності, яке відчувають багато клієнтів, що знаходяться далеко від дому, даруючи їм щире тепло.Перед китайським Новим роком пані Ма, страхувальниця, повідомила про свою страхову подію через цілодобову гарячу лінію обслуговування клієнтів Zhonghe Life, перебуваючи в лікарні. Отримавши повідомлення, «ангели турботи» негайно зв'язалися з пані Ма та домовилися про візит додому.Під час візиту «Ангел турботи» ретельно пояснив процедуру подання заяви про виплату страхового відшкодування та необхідні документи, подарував ретельно підготовлені подарунки та висловив щиру турботу. Через поганий стан здоров'я чоловіка та зайнятість дітей на роботі пані Ма не мала родичів, які б відвідували її під час перебування в лікарні. Візит та співчуття «Ангела турботи» подарували їй теплоту рідних.Пані Ма зазначила: «Візит Care Angel від Zhonghe Life справді мене зворушив. Вона була як дочка, закликаючи мене відпочивати і одужувати, а також заохочуючи мене співпрацювати з лікарями. Я щиро вдячна!»
Понад 40 Care Angels по всій країні, дотримуючись етики обслуговування «турботливий догляд, ретельна увага», щодня подорожують, щоб подарувати тепло клієнтам, надаючи страхові послуги, які роблять життя «легшим».Дехто каже, що «бути потрібним — це форма щастя». Хоча робота цих ангелів може здаватися звичайною, побачити задоволені посмішки клієнтів, які скористалися їхніми послугами, робить усі зусилля вартими. У цьому полягає суть «Ангелів любові».
З моменту свого створення в 2008 році Care Angels компанії Zhonghe Life надали теплу, уважну та ретельну допомогу понад 80 000 клієнтів. Компанія спеціально створила щорічну ініціативу «Care Angels Service Month», в рамках якої клієнтам надаються турботливі жести через інноваційні заходи, такі як підтримка в день іспитів, благодійні пожертви, семінари з питань здоров'я, високотехнологічні медичні огляди, фітнес-заходи та святкування річниць.Кожен акт доброти є подорожжю співчуття, що дозволяє клієнтам відчути медичні послуги Zhonghe Life «Нове життя, легше життя», одночасно оцінюючи якість послуг компанії та теплоту бренду.