Nedavno je kot načrtovano prišel »Dan blagovne znamke Zhonghe Life 2020«, podobno kot prejšnja leta, in prinesel spektakularno serijo tematskih dogodkov. Zhonghe Life dosledno zagovarja filozofijo »olajšati življenje« in na trg uvaja številne uporabniku prijazne izdelke in storitve blagovne znamke. Med temi vrhunskimi storitvami obstaja ekipa z imenom »Angeli«, ki strankam nudi hitro, premišljeno oskrbo in toplo storitev. To so »Angeli oskrbe Zhonghe Life«.
Love Angels, ustanovljeni leta 2008, predstavljajo posvečeno enoto storitev znotraj Zhonghe Life. Zvesti svojemu zavezanosti izpolnjujejo svojo dolžnost skrbi s tem, da iskreno in iz srca izražajo sožalje strankam, ki so zaradi nesreč hospitalizirane. Delujejo v resničnem interesu svojih strank in si neuspešno prizadevajo za zaščito pravic zavarovancev. S personaliziranimi storitvami, kot so pomoč pri obdelavi zahtevkov in reševanju težav strank, so si prislužili dosledno priznanje.
Kadar je potrebna pomoč, ti angeli takoj poskrbijo za stranke in jim izrazijo sožalje ter jim prinesejo darila, hkrati pa jim nudijo tudi navodila o postopkih za uveljavljanje odškodninskih zahtevkov in pripravi dokumentacije. Nudijo vso podporo, ki je v njihovi moči, in delujejo kot začasni družinski člani, ki spremljajo stranke, lajšajo nemoč tistih, ki so daleč od doma, in jim nudijo iskreno toplino.Pred kitajskim novim letom je zavarovanka gospa Ma med bivanjem v bolnišnici prijavila škodo prek 24-urne telefonske številke za stranke družbe Zhonghe Life. Po prejemu obvestila so angeli skrbi takoj stopili v stik z gospo Ma in se dogovorili za obisk na domu.Med obiskom je angel skrbi natančno razložil postopek prijave škode in potrebno dokumentacijo, ji podaril skrbno pripravljena darila in izkazal iskreno skrb. Ker je bil njen mož v slabem zdravstvenem stanju, otroci pa zaposleni z delom, gospa Ma med bivanjem v bolnišnici ni imela nikogar iz družine ob sebi. Obisk in sočutje angela skrbi sta ji ponudila toplino sorodnika.Gospa Ma je dejala: »Obisk Care Angel iz Zhonghe Life me je resnično ganil. Bila je kot hči, ki me je spodbujala, naj počivam in si opomorem, ter me spodbujala k sodelovanju pri zdravljenju. Iskreno se ji zahvaljujem!«
Več kot 40 Care Angels po vsej državi, ki spoštujejo etiko storitev »skrbna oskrba, natančna pozornost«, vsak dan potujejo, da strankam prinesejo toplino in jim zagotovijo zavarovalniške storitve, ki jim olajšajo življenje.Nekateri pravijo, da je »biti potreben oblika sreče«. Čeprav se delo teh angelov zdi navadno, je vsak trud vreden, ko vidijo zadovoljne nasmehe strank, ki koristijo njihove storitve. To je bistvo »angelov ljubezni«.
Od ustanovitve leta 2008 so Care Angels podjetja Zhonghe Life zagotovili toplo, pozorno in temeljito pomoč več kot 80.000 strankam. Podjetje je posebej ustvarilo letno pobudo »Care Angels Service Month« (Mesec storitev Care Angels), v okviru katere strankam zagotavlja skrbne geste z inovativnimi dejavnostmi, kot so podpora na dan izpitov, dobrodelne donacije, seminarji o zdravju, visokotehnološke zdravstvene preglede, fitnes dogodki in praznovanja obletnic.Vsako dejanje dobrote predstavlja pot sočutja, ki strankam omogoča, da izkusijo zdravstvene storitve Zhonghe Life »Novo življenje, lažje življenje«, hkrati pa cenijo kakovost storitev in toplino blagovne znamke podjetja.