Recentemente, il "2020 Zhonghe Life Brand Day" è arrivato come previsto, proprio come negli anni precedenti, portando con sé una serie spettacolare di eventi a tema. Zhonghe Life ha sempre sostenuto la sua filosofia di "rendere la vita più facile", lanciando numerosi prodotti e servizi di marca di facile utilizzo. Tra queste offerte di servizi premium c'è un team noto come "Zhonghe Life Care Angels". Chiamati così in onore degli angeli, forniscono assistenza tempestiva e premurosa e un servizio cordiale ai clienti.
Fondati nel 2008, i Love Angels rappresentano un'unità di servizio dedicata all'interno di Zhonghe Life. Fedeli al loro impegno, adempiono al loro dovere di assistenza offrendo sincere e sentite condoglianze ai clienti ricoverati in ospedale a causa di incidenti. Agendo nel sincero interesse dei loro clienti, si impegnano instancabilmente per salvaguardare i diritti degli assicurati. Grazie a servizi personalizzati come l'assistenza nella gestione dei sinistri e la risoluzione delle difficoltà dei clienti, hanno ottenuto un consenso costante.
Ogni volta che è necessaria assistenza, questi angeli si prendono prontamente cura dei clienti, offrendo non solo condoglianze e doni, ma anche assistenza sulle procedure di richiesta di risarcimento e sulla preparazione della documentazione. Offrono tutto il sostegno possibile, agendo come membri temporanei della famiglia che accompagnano i clienti durante la loro prova. Questa compagnia allevia il senso di impotenza provato da molti clienti lontani da casa, offrendo un sincero calore.Prima del Capodanno lunare, la signora Ma, una contraente, ha segnalato il suo sinistro tramite la linea di assistenza clienti 24 ore su 24 di Zhonghe Life mentre era ricoverata in ospedale. Dopo aver ricevuto la notifica, gli Care Angels hanno prontamente contattato la signora Ma e organizzato una visita a domicilio.Durante la visita, l'Angel of Care ha spiegato meticolosamente la procedura di richiesta di risarcimento e la documentazione richiesta, presentando regali preparati con cura e sincero interesse. Con il marito in cattive condizioni di salute e i figli impegnati con il lavoro, la signora Ma non aveva familiari presenti durante la sua degenza in ospedale. La visita e la compassione dell'Angel of Care le hanno offerto il calore di un parente.La signora Ma ha commentato: "La visita dell'angelo della cura di Zhonghe Life mi ha davvero commossa. Era come una figlia, mi esortava a riposare e a riprendermi, e mi incoraggiava a collaborare con le cure. Grazie di cuore!".
Oltre 40 angeli della cura in tutta la nazione, sostenendo la filosofia di servizio "cura premurosa, attenzione meticolosa", viaggiano ogni giorno per portare calore ai clienti, fornendo servizi assicurativi che rendono la vita "più facile".Alcuni dicono che "essere necessari è una forma di felicità". Anche se il lavoro di questi angeli può sembrare ordinario, vedere i sorrisi soddisfatti dei clienti che beneficiano del loro servizio rende ogni sforzo degno di essere compiuto. Questa è l'essenza stessa degli "Angeli dell'amore".
Dalla sua fondazione nel 2008, i Care Angels di Zhonghe Life hanno fornito assistenza calorosa, attenta e completa a oltre 80.000 clienti. L'azienda ha creato appositamente l'iniziativa annuale "Care Angels Service Month", offrendo gesti premurosi ai clienti attraverso attività innovative come il supporto nei giorni degli esami, donazioni di beneficenza, seminari sulla salute, check-up medici high-tech, eventi di fitness e celebrazioni di anniversari.Ogni gesto di gentilezza rappresenta un viaggio di compassione, che consente ai clienti di sperimentare i servizi sanitari "New Life, Easier Living" di Zhonghe Life, apprezzando al contempo la qualità del servizio e il calore del marchio dell'azienda.