Lämmin ja huomaavainen: Zhonghe Life Insurance -vakuutusyhtiön "hyväntekeväisyyden enkeli" tarjoaa asiakkailleen sydämellistä huolenpitoa
Encyclopedic
PRE
NEXT
Äskettäin järjestettiin edellisten vuosien tapaan "2020 Zhonghe Life Brand Day", joka toi mukanaan upean sarjan teemoitettuja tapahtumia. Zhonghe Life on johdonmukaisesti noudattanut filosofiaa "helpottaa elämää" ja lanseerannut lukuisia käyttäjäystävällisiä tuotteita ja brändipalveluita. Näiden ensiluokkaisten palvelutarjontojen joukossa on enkelien mukaan nimetty tiimi, joka tarjoaa asiakkaille huomaavaista hoitoa ja lämpimää palvelua mahdollisimman pian. He ovat "Zhonghe Life Care Angels".
Vuonna 2008 perustetut Love Angels ovat Zhonghe Lifen omistautunut palveluyksikkö. Sitoutuneina tehtäväänsä he täyttävät huolenpitovelvollisuutensa toimittamalla vilpittömät, sydämelliset surunvalittelut asiakkaille, jotka ovat joutuneet sairaalahoitoon onnettomuuden vuoksi. Asiakkaiden etua ajavat he pyrkivät väsymättä turvaamaan vakuutuksenottajien oikeudet. He ovat ansainneet jatkuvaa kiitosta henkilökohtaisilla palveluillaan, kuten korvaushakemusten käsittelyn avustamisella ja asiakkaiden ongelmien ratkaisemisella.
Aina kun apua tarvitaan, nämä enkelit auttavat asiakkaita nopeasti toimittamalla heille surunvalittelut ja lahjat sekä opastamalla heitä korvaushakemusten tekemisessä ja asiakirjojen valmistelussa. He antavat kaiken mahdollisen tuen ja toimivat väliaikaisina perheenjäseninä, jotka ovat asiakkaiden tukena vaikeina aikoina. Tämä seura lievittää kaukana kotoa olevien ihmisten avuttomuutta ja tarjoaa sydämellistä lämpöä.Ennen kiinalaista uutta vuotta vakuutuksenottaja Ma ilmoitti korvaushakemuksestaan Zhonghe Lifen 24-tunnin asiakaspalvelunumeroon ollessaan sairaalahoidossa. Saatuaan ilmoituksen Care Angels otti välittömästi yhteyttä Ma:han ja järjesti kotikäynnin.Käynnin aikana Care Angel selitti huolellisesti korvaushakemusprosessin ja vaadittavat asiakirjat, antoi huolella valmistellut lahjat ja osoitti vilpitöntä huolenpitoa. Koska hänen miehensä oli sairas ja lapset kiireisiä töissä, Ma-neiti oli sairaalassa ilman perheenjäseniä. Care Angelin vierailu ja huolenpito tarjosivat hänelle sukulaisen lämpöä.Rouva Ma totesi: "Zhonghe Lifen Care Angelin vierailu kosketti minua syvästi. Hän oli kuin oma tyttäreni, kehottaen minua lepäämään ja toipumaan sekä rohkaisten minua yhteistyöhön hoidon kanssa. Sydämellinen kiitos!"
Yli 40 Care Angelia ympäri maata, jotka noudattavat "huomaavaista hoitoa, huolellista huomiota" -palveluetiikkaa, matkustavat päivittäin tuomaan lämpöä asiakkaille ja tarjoamaan vakuutuspalveluita, jotka tekevät elämästä "helpompaa".Jotkut sanovat, että "tarvittavaksi tuleminen on eräänlainen onnellisuus". Vaikka näiden enkelien työ saattaa vaikuttaa tavalliselta, asiakkaiden tyytyväiset hymyt, jotka hyötyvät heidän palveluistaan, tekevät jokaisesta ponnistuksesta sen arvoisen. Tämä on "rakkausenkeleiden" ydin.
Vuodesta 2008 lähtien Zhonghe Lifen Care Angels -palvelun enkelit ovat tarjonneet lämpimän, huomaavaisen ja perusteellisen avun yli 80 000 asiakkaalle. Yhtiö on luonut erityisen vuotuisen "Care Angels Service Month" -aloitteen, jonka puitteissa asiakkaille tarjotaan huomaavaisia eleitä innovatiivisten aktiviteettien, kuten tenttipäivän tuen, hyväntekeväisyyslahjoitusten, terveysseminaarien, korkean teknologian terveystarkastusten, kuntoilutapahtumien ja vuosipäiväjuhlien, kautta.Jokainen ystävällinen teko edustaa myötätunnon matkaa, jonka avulla asiakkaat voivat kokea Zhonghe Lifen "Uusi elämä, helpompi elämä" -terveyspalvelut ja arvostaa samalla yrityksen palvelun laatua ja brändin lämpöä.
PRE
NEXT