Hiljuti toimus nagu eelnevatelgi aastatel „2020 Zhonghe Life Brand Day”, mis tõi kaasa suurejoonelise teemakohaste ürituste sarja. Zhonghe Life on järjepidevalt järginud filosoofiat „teha elu lihtsamaks”, tuues turule mitmeid kasutajasõbralikke tooteid ja bränditeenuseid. Nende premium-teenuste hulgas on olemas inglite järgi nimetatud meeskond, kes pakub klientidele võimalikult kiiresti hoolivat ja sooja teenindust. Nad on „Zhonghe Life Care Angels”.
2008. aastal loodud Love Angels on Zhonghe Life pühendunud teenindusüksus. Oma kohustustele truuks jäädes täidavad nad oma hoolitsuskohustust, edastades siirast ja südamlikku kaastunnet õnnetuse tõttu haiglas viibivatele klientidele. Tegutsedes oma klientide tõelistes huvides, püüavad nad väsimatult kaitsta kindlustusvõtjate õigusi. Isikupärastatud teenuste, nagu nõuete menetlemise abistamine ja klientide raskuste lahendamine, kaudu on nad pälvinud pideva tunnustuse.
Kui abi on vaja, on need inglid klientidele kohe abiks, edastades neile mitte ainult kaastundeavaldusi ja kingitusi, vaid ka juhiseid nõuete menetlemise ja dokumentide ettevalmistamise kohta. Nad pakuvad igasugust võimalikku tuge, tegutsedes ajutiste pereliikmetena, kes saadavad kliente nende raskel ajal. See kaaslaseks olemine leevendab paljude kodust kaugel viibivate klientide abitusetunnet, pakkudes südamlikku soojust.Enne hiina uusaasta algust teatas kindlustusvõtja proua Ma Zhonghe Life'i 24-tunnise klienditeeninduse infotelefoni kaudu oma nõudest, olles haiglas. Teate saamisel võtsid hoolitsusinglid proua Ma'ga viivitamatult ühendust ja korraldasid koduvisiidi.Külastuse ajal selgitas hooldusingel hoolikalt kahjunõude menetlemise protsessi ja vajalikke dokumente, esitas hoolikalt valitud kingitused ja väljendas siirast muret. Kuna tema abikaasa oli haige ja lapsed hõivatud tööga, ei olnud pr Ma haiglas viibimise ajal ühtegi pereliiget kohal. Ingli külastus ja hoolitsus pakkusid talle sugulase soojust.Proua Ma märkis: „Zhonghe Life'i Care Angel'i külastus liigutas mind tõeliselt. Ta oli nagu tütar, kes soovitas mul puhata ja terveneda ning julgustas mind ravi ajal koostööd tegema. Suur tänu teile!“
Üle 40 Care Angel'i üle kogu riigi, kes järgivad teenindusfilosoofiat „mõttekas hoolitsus, hoolikas tähelepanu“, reisivad iga päev, et tuua soojust klientidele, pakkudes kindlustusteenuseid, mis muudavad elu „lihtsamaks“.Mõned ütlevad, et „vajaminek on üks õnne vorm”. Kuigi nende inglite töö võib tunduda tavaline, teeb nende teenustest kasu saanud klientide rahulolevad naeratused kõik pingutused väärtuslikuks. See ongi „Love Angels” olemus.
Alates loomisest 2008. aastal on Zhonghe Life'i Care Angels pakkunud sooja, tähelepanelikku ja põhjalikku abi üle 80 000 kliendile. Ettevõte on loonud spetsiaalse iga-aastase algatuse „Care Angels Service Month”, mille raames pakutakse klientidele hoolivaid žeste uuenduslike tegevuste kaudu, nagu eksamipäeva tugi, heategevuslikud annetused, terviseseminarid, kõrgtehnoloogilised meditsiinilised uuringud, fitnessiüritused ja aastapäevade tähistamine.Iga headus on kaastunde teekond, mis võimaldab klientidel kogeda Zhonghe Life'i terviseteenuseid „Uus elu, lihtsam elu” ning hinnata ettevõtte teenuste kvaliteeti ja brändi soojust.