Nedávno se stejně jako v předchozích letech konal „Den značky Zhonghe Life 2020“, který přinesl řadu velkolepých tematických akcí. Společnost Zhonghe Life důsledně dodržuje svou filozofii „jednoduššího života“ a uvádí na trh řadu uživatelsky přívětivých produktů a služeb značky. Mezi tyto prémiové služby patří tým známý jako „Zhonghe Life Care Angels“ (Andělé péče Zhonghe Life) – pojmenovaný podle své andělské povahy, který zákazníkům poskytuje rychlou, pozornou péči a vřelé služby.
Love Angels, založení v roce 2008, představují specializovanou servisní jednotku v rámci Zhonghe Life. V souladu se svým závazkem plní svou povinnost péče tím, že vyjadřují upřímnou a srdečnou soustrast klientům hospitalizovaným v důsledku nehody. Jednají v opravdovém zájmu svých klientů a neúnavně se snaží chránit práva pojistníků. Díky personalizovaným službám, jako je pomoc při vyřizování pojistných událostí a řešení potíží klientů, si vysloužili trvalé uznání.
Kdykoli je potřeba pomoc, tito andělé se klientům okamžitě věnují a přinášejí jim nejen kondolence a dárky, ale také jim poskytují poradenství ohledně postupů při uplatňování nároků a přípravy dokumentace. Poskytují veškerou podporu, která je v jejich silách, a fungují jako dočasní členové rodiny, kteří klienty provázejí jejich těžkým obdobím. Tato společnost zmírňuje bezmocnost těch, kteří jsou daleko od domova, a nabízí jim upřímné teplo.Před lunárním Novým rokem nahlásila klientka paní Ma svou pojistnou událost prostřednictvím 24hodinové zákaznické linky společnosti Zhonghe Life, zatímco byla hospitalizována. Po přijetí hlášení Care Angels okamžitě kontaktovali paní Ma a osobně ji navštívili.Během návštěvy pečovatelka pečlivě vysvětlila postup při uplatnění nároku a požadované dokumenty, předala pečlivě připravené dárky a projevila upřímný zájem. Vzhledem k tomu, že její manžel byl ve špatném zdravotním stavu a děti byly zaneprázdněné prací, neměla paní Ma během pobytu v nemocnici žádnou rodinu. Návštěva a péče pečovatelky jí poskytly vřelost příbuzného.Paní Ma poznamenala: „Návštěva Care Angel ze společnosti Zhonghe Life mě opravdu dojala. Byla jako moje dcera, nabádala mě, abych odpočívala a zotavila se, a povzbuzovala mě, abych spolupracovala při léčbě. Upřímně děkuji!“
Více než 40 Care Angels po celé zemi, které se řídí heslem „pečlivá péče, pozornost k detailům“, každý den cestují, aby zákazníkům přinášely teplo a poskytovaly pojišťovací služby, které jim „usnadňují“ život.Někteří říkají, že „být potřebný je forma štěstí“. Ačkoli práce těchto andělů může vypadat obyčejně, pohled na spokojené úsměvy klientů, kteří těží z jejich služeb, dělá každé úsilí smysluplným. To je podstata „andělů lásky“.
Od svého založení v roce 2008 poskytli Care Angels společnosti Zhonghe Life vřelou, pozornou a důkladnou pomoc více než 80 000 zákazníkům. Společnost speciálně vytvořila každoroční iniciativu „Care Angels Service Month“ (Měsíc služeb Care Angels), v rámci které zákazníkům poskytuje pozorné služby prostřednictvím inovativních aktivit, jako je podpora v den zkoušek, charitativní dary, semináře o zdraví, high-tech lékařské prohlídky, fitness akce a oslavy výročí.Každý projev laskavosti představuje cestu soucitu, která zákazníkům umožňuje zažít zdravotní služby Zhonghe Life „Nový život, snazší život“ a zároveň ocenit kvalitu služeb a vřelost značky společnosti.