Skuteczne przywództwo pozwala wykorzystać pełen potencjał zespołu, napędzając rozwój przedsiębiorstw lub grup. Jednak pewne błędy w przywództwie mogą podważyć zaufanie podwładnych, a nawet kosztować utratę stanowiska. Zastanów się nad czterema poniższymi zachowaniami — które z nich mogą dotyczyć Ciebie?
W mojej pracy mam kontakt z różnymi osobami, co wymaga częstej komunikacji i interakcji.Często wydaje się, że osoby, które wydają się być praktyczne, niezawodne i wysoko wykwalifikowane, niekoniecznie muszą być silnymi liderami. Być może idiom „wszystko pozory, żadnej treści” trafnie opisuje takie osoby. Ich zachowanie może wyrządzić znaczne szkody organizacji.
1. Wiesz wszystko. W rozmowach z wieloma założycielami i dyrektorami Les McKeown zaobserwował intrygujące zjawisko: im więcej ktoś wie, tym gorszym jest liderem.
Podczas rozmów z nieefektywnymi liderami mogli oni godzinami bez przerwy i bez potrzeby wsparcia innych opowiadać o swojej działalności.Nic nie umykało ich wiedzy, nikt nie potrzebował konsultacji, żadna informacja nie była poza ich zasięgiem. Takie rozmowy sprawiały wrażenie, jakby odbywały się w akwarium, z dala od prawdziwego świata.
Odwrotna sytuacja miała miejsce, gdy McKeown rozmawiał z naprawdę skutecznymi liderami. Omawiając swoją działalność, angażowali innych – niezależnie od tego, czy był to kierownik sprzedaży z zestawem słuchawkowym, czy kierownik magazynu spacerujący po korytarzu.Potężni liderzy rozumieją, że nie mogą i nie powinni znać wszystkich szczegółów dotyczących przedsiębiorstwa. Tworzą silne zespoły i są dumni z tego, że mogą na nich polegać. 2. Jesteś nieustannie zajęty. Rzeczywiście, prowadzenie firmy, zespołu, projektu lub działu jest niezwykle czasochłonne, a czasami całkowicie wyczerpujące. Jednak nie jest to bynajmniej oznaka silnego przywództwa – nieustannie przepełniony harmonogram i nadmierne obciążenie pracą.Jeśli brakuje Ci czasu na refleksję, jeśli nie pamiętasz, kiedy ostatnio spacerowałeś po okolicy, aby zebrać myśli, to nie jesteś prawdziwym liderem. Jeśli nie znajdujesz czasu na wytyczenie strategicznego kierunku, to o czym właściwie myślisz?
3. Twoje domyślne postrzeganie innych jest negatywne. Kiedy prawdziwie skuteczni liderzy prowadzą rozmowy, można zauważyć jedną rzecz: kiedy dyskutują o innych – czy to pracownikach, klientach, czy dostawcach – ogólny ton jest zazwyczaj pozytywny.
Silni liderzy szukają sukcesów innych, zauważają to, co zostało zrobione dobrze, i starają się powielać takie osiągnięcia. Natomiast słabi liderzy niezmiennie postrzegają innych negatywnie. Skupiają się przede wszystkim na tym, co poszło nie tak, poświęcając znaczną ilość czasu na narzekania, od drobnych niezadowoleń po otwartą wściekłość.
Oczywiście silni liderzy nie są ślepymi optymistami.Rozpoznają i reagują na błędy i niekompetencję, ale generalnie oczekują kompetencji i sukcesów. Cieszą się, odkrywając te cechy u innych i często wspólnie je świętują. 4. Masz tylko dwa sposoby interakcji. Słabsi liderzy wchodzą w interakcje z bezpośrednimi podwładnymi na jeden z dwóch sposobów: albo przejmują kontrolę, albo nie. Jeśli są obecni, przejmują kontrolę.
Naprawdę skuteczni liderzy mają trzecie podejście do współpracy ze swoimi zespołami: działają jako źródło wiedzy. Tacy liderzy mają wystarczającą pewność siebie w swojej roli, że nie muszą nieustannie dominować w dyskusjach. W razie potrzeby mogą zasiadać jako równi partnerzy, wnosząc do dyskusji inną perspektywę – nawet gdy są obok osób, które podlegają im bezpośrednio.
Kiedy ostatnio uczestniczyłeś w spotkaniu operacyjnym lub planistycznym wyłącznie jako źródło informacji, a nie jako szef? Jak zareagował Twój zespół? Czy Twoja obecność sprawiła, że poczuli się komfortowo i zrelaksowani, czy też wydawała się wymuszona, jak gra?
Rozważając te cztery wzorce zachowań, musimy zadać sobie pytanie: ile z nich uosabiamy? Jeśli więcej niż jeden, musimy zmienić nasze podejście.