Effektiv ledelse utnytter teamets fulle potensial og driver bedrifter eller grupper fremover. Men visse feiltrinn i ledelsen kan undergrave underordnedes tillit eller til og med koste en sin stilling. Reflekter over følgende fire atferdstyper – hvilke av dem kan du være skyldig i?
Min profesjon bringer meg i kontakt med mange forskjellige mennesker, noe som krever hyppig kommunikasjon og samhandling.Det er ofte en oppfatning at personer som virker jordnære, pålitelige og dyktige, ikke nødvendigvis er sterke ledere. Kanskje uttrykket «mye skinn og lite substans» beskriver slike mennesker på en treffende måte. Deres atferd kan påføre en organisasjon betydelig skade.
1. Du vet alt. I samtaler med en rekke grunnleggere og ledere observerte Les McKeown et interessant fenomen: jo mer man vet, desto dårligere leder er man.
Når man snakker med ineffektive ledere, kan de snakke i timevis om virksomheten sin uten avbrudd eller behov for støtte fra andre.Ingenting unnslapp deres kunnskap; ingen trengte rådgivning; ingen informasjon var utenfor deres rekkevidde. Slike samtaler føltes som å sitte i et akvarium, med den virkelige verden stengt ute.
Det motsatte var tilfelle når McKeown snakket med virkelig effektive ledere. Når de diskuterte virksomheten sin, involverte de andre – enten det var en salgssjef med headset eller en lagerleder som gikk frem og tilbake i korridoren.Mektige ledere forstår at de ikke kan, og ikke bør, kjenne til alle detaljer i virksomheten. De bygger robuste team og er stolte av å stole på dem. 2. Du er alltid opptatt. Det er riktignok svært tidkrevende og til tider utmattende å lede en bedrift, et team, et prosjekt eller en avdeling. Men dette er på ingen måte et tegn på sterk ledelse – alltid overfylte timeplaner og overdreven arbeidsbelastning.Hvis du ikke har tid til refleksjon, hvis du ikke kan huske sist gang du tok en tur i nabolaget for å samle tankene, så leder du ikke virkelig. Hvis du ikke tar deg tid til å fastlegge din strategiske retning, hva er det da du egentlig tenker på?
3. Din standardoppfatning av andre er negativ. Når virkelig effektive ledere samtaler, er det ett aspekt som er verdt å merke seg: når de diskuterer andre – det være seg ansatte, kunder eller leverandører – er tonen som regel positiv.
Sterke ledere søker etter andres suksesser, legger merke til det som er gjort bra, og streber etter å gjenskape slike prestasjoner. I kontrast til dette ser svake ledere alltid negativt på andre. De fokuserer primært på det som har gått galt, og bruker mye tid på klager som spenner fra mindre misnøye til ren og skjær raseri.
Selvfølgelig er sterke ledere ikke blinde optimister.De erkjenner og tar tak i feil og inkompetanse, men forventer generelt kompetanse og suksess. De gleder seg over å oppdage disse egenskapene hos andre og feirer dem ofte sammen. 4. Du har bare to måter å samhandle på. Svakere ledere samhandler med sine underordnede på en av to måter: enten tar de ansvar, eller så gjør de det ikke. Hvis de er til stede, tar de ansvar.
Virkelig effektive ledere har en tredje tilnærming til samspill med teamene sine: å fungere som en ressurs. Slike ledere har tilstrekkelig tillit til sin rolle til at de ikke trenger å dominere diskusjonene hele tiden. Når det er nødvendig, kan de sitte som likeverdige og bidra med et annet perspektiv – selv når de sitter sammen med dem som rapporterer direkte til dem.
Når var sist du satt i et drifts- eller planleggingsmøte utelukkende som en ressurs, snarere enn som sjef? Hvordan reagerte teamet ditt? Fikk din tilstedeværelse dem til å føle seg komfortable og avslappede, eller føltes det påtvunget, som en forestilling?
Når vi reflekterer over disse fire atferdsmønstrene, må vi spørre oss selv: hvor mange av dem etterlever vi? Hvis det er mer enn ett, må vi justere vår tilnærming.