Veiksmingas vadovavimas išnaudoja visą komandos potencialą, skatina įmonių ar grupių pažangą. Tačiau tam tikri vadovavimo klaidos gali pakenkti pavaldinių pasitikėjimui ar netgi kainuoti savo poziciją. Apmąstykite šiuos keturis elgesio modelius – kuriais iš jų galbūt esate kaltas?
Mano profesija leidžia man bendrauti su įvairiais žmonėmis, todėl reikia dažnai bendrauti ir bendradarbiauti.Dažnai susidaro įspūdis, kad žmonės, kurie atrodo praktiški, patikimi ir labai kompetentingi, nebūtinai yra stiprūs lyderiai. Galbūt tokius žmones geriausiai apibūdina posakis „daug šurmulio, mažai turinio“. Jų elgesys gali padaryti didelę žalą organizacijai.
1. Jūs viską žinote. Bendraudamas su daugybe įkūrėjų ir vadovų, Les McKeown pastebėjo įdomų reiškinį: kuo daugiau žmogus žino, tuo prastesnis jis yra lyderis.
Kalbėdami su neveiksmingais lyderiais, jie gali valandas be pertraukos ir be kitų pagalbos išsamiai diskutuoti apie savo verslą.Jų žinios buvo neišsamios, niekas nereikėjo konsultuoti, jokių informacijų jiems nebuvo per sudėtingos. Tokie pokalbiai priminė sėdėjimą auksinės žuvelės akvariume, uždarytame nuo realaus pasaulio.
Priešinga situacija susiklostė, kai McKeown kalbėjosi su tikrai efektyviais lyderiais. Aptardami savo verslą, jie įtraukdavo kitus – ar tai būtų pardavimų vadybininkas su ausinėmis, ar sandėlio vadybininkas, vaikščiojantis koridoriumi.Galingi lyderiai supranta, kad jie negali ir neturėtų žinoti kiekvienos įmonės detalės. Jie kuria tvirtas komandas ir didžiuojasi tuo, kad gali jomis pasitikėti. 2. Jūs nuolat užsiėmę. Iš tiesų, verslo, komandos, projekto ar skyriaus valdymas yra labai laiko reikalaujantis ir kartais visiškai išsekantis užsiėmimas. Tačiau tai jokiu būdu nėra stipraus lyderiavimo požymis – nuolat perkrautas tvarkaraštis ir pernelyg didelis darbo krūvis.Jei neturite laiko apmąstymams, jei negalite prisiminti, kada paskutinį kartą vaikščiojote po kaimynystę, kad surinktumėte mintis, tuomet jūs nesate tikras lyderis. Jei neskiriate laiko strateginės krypties nustatymui, ką tiksliai apmąstote?
3. Jūsų numatytasis požiūris į kitus yra neigiamas. Kai tikrai veiksmingi lyderiai bendrauja, vienas aspektas yra vertas dėmesio: kai jie kalba apie kitus – darbuotojus, klientus ar tiekėjus – vyraujantis tonas paprastai yra teigiamas.
Stiprūs lyderiai ieško kitų sėkmės pavyzdžių, pastebi, kas buvo padaryta gerai, ir stengiasi pakartoti tokius pasiekimus. Priešingai, silpni lyderiai visada žiūri į kitus neigiamai. Jie daugiausia dėmesio skiria tam, kas nepavyko, ir daug laiko skiria skundams, kurie svyruoja nuo nedidelio nepasitenkinimo iki atviros pykčio.
Žinoma, stiprūs lyderiai nėra aklai optimistiški.Jie pripažįsta ir sprendžia klaidas bei nekompetenciją, bet paprastai tikisi kompetencijos ir sėkmės. Jie džiaugiasi atradę šias savybes kituose ir dažnai kartu jas švenčia. 4. Turite tik du bendravimo būdus. Silpnesni lyderiai bendrauja su tiesioginiais pavaldiniais vienu iš dviejų būdų: arba jie imasi iniciatyvos, arba ne. Jei jie yra, jie imasi iniciatyvos.
Tikrai veiksmingi lyderiai turi trečiąjį požiūrį į bendravimą su savo komandomis: jie veikia kaip išteklius. Tokie lyderiai yra pakankamai pasitikintys savo vaidmeniu, kad jiems nereikia nuolat dominuoti diskusijose. Kai reikia, jie gali sėdėti kaip lygūs, pateikdami kitą perspektyvą – net ir tada, kai šalia yra jų tiesioginiai pavaldiniai.
Kada paskutinį kartą dalyvavote operacijų ar planavimo susitikime tik kaip išteklius, o ne kaip vadovas? Kaip reagavo jūsų komanda? Ar jie jautėsi patogiai ir atsipalaidavę jums dalyvaujant, ar tai atrodė priverstinis veiksmas, tarsi vaidyba?
Apsvarstydami šiuos keturis elgesio modelius, turime sau užduoti klausimą: kiek iš jų įkūnijame? Jei daugiau nei vieną, turime pakoreguoti savo požiūrį.