유능한 리더는 팀의 최대 역량을 발휘시켜 기업이나 팀이 전진하도록 이끌지만, 리더십 과정에서 일부 잘못된 행동은 부하 직원들의 신뢰를 잃게 하거나 심지어 리더 지위를 상실하게 할 수 있습니다. 아래 열거된 4가지 행동을 되돌아보며, 당신은 어떤 유형에 해당하나요?
직업 특성상 다양한 사람들을 접하고 많은 이들과 소통하며 교류하게 됩니다.항상 이런 느낌이 듭니다. 겉으로는 실속 있고 믿음직하며 능숙해 보이는 사람이 반드시 강력한 리더는 아닐 수 있다는 점입니다. 아마도 이런 사람들을 표현하는 속담이 있을 텐데, 바로 '허세 부리기'입니다. 그리고 그들의 이런 모습은 기업에 큰 피해를 줄 수도 있습니다.
1. 당신은 모든 것을 안다. 많은 창업자 및 고위 경영진과의 대화 과정에서 Les McKeown은 흥미로운 현상을 발견했습니다: 한 사람이 아는 것이 많을수록, 그는 더 형편없는 리더가 된다는 것입니다.
Les McKeown이 역량 부족 리더들과 대화할 때, 그들은 몇 시간 동안 자신의 업무에 대해 끊임없이 이야기할 수 있었습니다. 방해받지도 않았고, 타인의 지원도 필요로 하지 않았죠.그들에게 모르는 것은 없었고, 누구에게도 자문을 구할 필요가 없었으며, 손쉽게 꺼내 쓸 수 없는 정보도 없었습니다. 이런 대화 경험은 마치 금붕어 수조에 앉아 있는 듯했고, 현실 세계는 배제된 상태였습니다.
LesMcKeown이 진정한 유능한 리더들과 대화할 때는 정반대였습니다. 그들의 사업을 논할 때면, 그들은 다른 사람들을 참여시켰습니다. 전화 헤드셋을 쓰고 말하는 영업 관리자든, 복도를 거니는 창고 관리자든 말이죠.강력한 리더는 자신이 기업의 모든 것을 알 수 없고, 알 필요도 없다는 것을 안다. 그들은 강력한 팀을 구축하고 그들에게 의지할 수 있다는 점을 자랑스러워한다.
2. 당신은 바쁘지 않은 때가 없다. 사실, 기업이나 팀, 프로젝트, 부서를 운영하는 것은 매우 시간이 많이 소요되는 일이며 때로는 지칠 정도로 힘들다.
하지만 이는 결코 강력한 리더십의 신호가 아니다. 즉, 항상 과부하된 일정과 과도한 업무가 그렇다는 것이다.생각할 시간이 없다면, 마지막으로 동네 산책을 하며 생각을 정리했던 때가 기억나지 않는다면, 당신은 진정한 리더십을 발휘하고 있지 않은 것이다. 전략적 방향을 설정할 시간을 내지 않는다면, 대체 무엇을 생각하고 있는 것인가?
3. 타인에 대한 당신의 기본적 시각은 부정적이다. 진정한 강력한 리더가 대화할 때 주목할 점이 하나 있다. 직원, 고객, 공급업체 등 타인에 대해 이야기할 때 그들의 태도는 대체로 긍정적이다.
유능한 리더는 타인의 성공을 찾아내고, 이미 이루어진 성과를 주목하며, 그러한 성공을 완성하기 위해 노력한다. 반면 무능한 리더는 타인에 대한 시각이 항상 부정적이다. 그들은 주로 잘못된 점에 주목하며, 사소한 불만에서 격노에 이르기까지 많은 시간을 소비한다.
물론 유능한 리더가 맹목적인 낙관론자는 아니다.그들은 실수와 무능함을 인지하고 바로잡지만, 일반적으로 능력과 성공을 기대하며, 다른 사람에게서 이를 발견하는 것을 좋아하고 종종 함께 축하합니다.
4. 상호작용 방식은 두 가지뿐입니다. 상대적으로 약한 리더가 직속 부하와 상호작용하는 방식은 다음 두 가지 중 하나입니다. 즉, 그들이 주도하거나 주도하지 않는 것입니다. 그들이 현장에 있으면 주도합니다.
진정한 강력한 리더는 또 다른 방식으로 참여하며, 팀과 상호작용하는 세 번째 방식은 그들의 자원이 되는 것이다. 진정한 강력한 리더는 자신의 역할에 충분한 자신감을 가지고 있어 항상 테이블의 주인공이 될 필요가 없다. 필요할 때면 동료처럼 앉아 테이블의 또 다른 목소리가 될 수 있으며, 심지어 자신에게 보고하는 사람들과 함께 있을 때도 그러할 수 있다.
당신이 마지막으로 운영 및 기획 회의에 단순히 자원으로, 상사가 아닌 입장에서 참석한 것은 언제였나요? 팀원들의 반응은 어땠나요? 당신이 옆에 있을 때 그들은 편안하고 여유로워했나요, 아니면 강요당하거나 연기하는 듯한 느낌을 받았나요?
위에서 언급한 네 가지 행동 양상을 되돌아볼 때, 우리는 몇 가지에 해당되는지 살펴봐야 합니다. 하나 이상 해당된다면, 우리의 방향을 재조정할 필요가 있습니다.