Effektiv ledelse udnytter et teams fulde potentiale og driver virksomheder eller grupper fremad. Men visse ledelsesmæssige fejltrin kan underminere underordnedes tillid eller endda koste en sin stilling. Reflekter over de følgende fire adfærdsmønstre – hvilke af dem er du måske skyldig i?
Mit erhverv bringer mig i kontakt med mange forskellige mennesker, hvilket kræver hyppig kommunikation og interaktion.Der er ofte en fornemmelse af, at personer, der virker jordnære, pålidelige og højt kvalificerede, ikke nødvendigvis er stærke ledere. Måske beskriver udtrykket "masser af show og ingen substans" sådanne mennesker meget rammende. Deres adfærd kan påføre en organisation betydelig skade.
1. Du ved alt. I samtaler med adskillige grundlæggere og ledere observerede Les McKeown et interessant fænomen: Jo mere man ved, jo dårligere leder er man som regel.
Når man taler med ineffektive ledere, kan de tale i timevis om deres virksomhed uden afbrydelser eller behov for støtte fra andre.Intet undgik deres viden; ingen havde brug for rådgivning; ingen information var uden for deres rækkevidde. Sådanne samtaler føltes som at sidde i et akvarium, hvor den virkelige verden var lukket ude.
Det modsatte var tilfældet, når McKeown talte med virkelig effektive ledere. Når de diskuterede deres virksomhed, inddrog de andre – uanset om det var en salgschef med headset eller en lagerchef, der gik op og ned ad gangen.Indflydelsesrige ledere forstår, at de ikke kan og ikke bør kende alle detaljer i virksomheden. De opbygger robuste teams og er stolte af at kunne stole på dem. 2. Du er konstant optaget. Det er sandt, at det er meget tidskrævende og til tider fuldstændig udmattende at lede en virksomhed, et team, et projekt eller en afdeling. Men det er på ingen måde et tegn på stærkt lederskab – konstant overfyldte kalendere og overdreven arbejdsbyrde.Hvis du mangler tid til refleksion, hvis du ikke kan huske, hvornår du sidst tog en tur rundt i kvarteret for at samle tankerne, så er du ikke rigtig en leder. Hvis du ikke afsætter tid til at fastlægge din strategiske retning, hvad overvejer du så egentlig?
3. Din standardopfattelse af andre er negativ. Når virkelig effektive ledere taler sammen, er der én ting, der er bemærkelsesværdigt: Når de diskuterer andre – det være sig medarbejdere, kunder eller leverandører – er den generelle tone positiv.
Stærke ledere søger andres succeser, lægger mærke til det, der er gjort godt, og stræber efter at gentage sådanne præstationer. I modsætning hertil ser svage ledere altid negativt på andre. De fokuserer primært på det, der er gået galt, og bruger meget tid på klager, der spænder fra mindre utilfredshed til direkte vrede.
Selvfølgelig er stærke ledere ikke blinde optimister.De anerkender og adresserer fejl og inkompetence, men forventer generelt kompetence og succes. De glæder sig over at opdage disse kvaliteter hos andre og fejrer dem ofte sammen. 4. Du har kun to måder at interagere på. Svagere ledere interagerer med deres direkte underordnede på en af to måder: enten tager de styringen, eller også gør de ikke. Hvis de er til stede, tager de styringen.
Virkelig effektive ledere har en tredje tilgang til engagement med deres teams: at blive en ressource. Sådanne ledere har tilstrækkelig tillid til deres rolle til, at de ikke behøver at dominere diskussionerne konstant. Når det er nødvendigt, kan de sidde som ligeværdige og tilbyde et andet perspektiv ved bordet – selv ved siden af dem, der rapporterer direkte til dem.
Hvornår var sidste gang, du sad i et drifts- eller planlægningsmøde udelukkende som en ressource og ikke som chefen? Hvordan reagerede dit team? Fik din tilstedeværelse dem til at føle sig trygge og afslappede, eller føltes det påtaget, som en rolle?
Når vi reflekterer over disse fire adfærdsmønstre, må vi spørge os selv: hvor mange af dem udlever vi? Hvis det er mere end ét, er vi nødt til at justere vores tilgang.