Ефективното лидерство използва пълния потенциал на екипа, като тласка напред предприятията или групите. Все пак някои грешки в лидерството могат да подкопаят доверието на подчинените или дори да струват позицията на човек. Помислете върху следните четири поведения – в кое от тях може да сте виновни?
Професията ми ме сблъсква с различни хора, което изисква честа комуникация и взаимодействие.Често имам усещането, че хора, които изглеждат скромен, надеждни и висококвалифицирани, не са непременно силни лидери. Може би изразът „много шум за нищо“ подходящо описва такива хора. Тяхното поведение може да нанесе значителни щети на организацията.
1. Вие знаете всичко. В разговори с многобройни основатели и мениджъри Лес Маккиун наблюдава интересен феномен: колкото повече знае човек, толкова по-лош лидер е той.
Когато разговаряте с неефективни лидери, те могат да говорят с часове за своя бизнес, без да ги прекъсват или да се нуждаят от подкрепата на другите.Нищо не убягваше от знанията им; никой не се нуждаеше от консултации; никаква информация не беше извън обсега им. Такива разговори създаваха усещането, че седиш в аквариум, а реалният свят е изключен.
Обратното беше вярно, когато Маккиун разговаряше с наистина ефективни лидери. Когато обсъждаха бизнеса си, те привличаха другите – дали това беше мениджър по продажбите с слушалки или мениджър на склада, крачещ по коридора.Влиятелните лидери разбират, че не могат и не трябва да знаят всеки детайл от дейността на предприятието. Те изграждат силни екипи и се гордеят с това, че разчитат на тях. 2. Вие сте постоянно заети. Действително, управлението на бизнес, екип, проект или отдел отнема много време и понякога е напълно изтощително. Но това в никакъв случай не е признак за силно лидерство – постоянно претоварени графици и прекомерна работна натовареност.Ако ви липсва време за размисъл, ако не можете да си спомните кога за последен път сте се разхождали из квартала, за да съберете мислите си, тогава вие не сте истински лидер. Ако не отделяте време, за да определите стратегическата си посока, за какво точно мислите?
3. Вашето стандартно мнение за другите е негативно. Когато истински ефективните лидери разговарят, едно нещо е забележимо: когато обсъждат другите – дали са служители, клиенти или доставчици – общият тон е по-скоро положителен.
Силните лидери търсят успехите на другите, забелязват какво е направено добре и се стремят да повторят такива постижения. В контраст с това, слабите лидери неизменно гледат на другите негативно. Те се фокусират предимно върху това, което е пошло погрешно, и отделят значително време на оплаквания, вариращи от леко недоволство до откровена ярост.
Разбира се, силните лидери не са слепи оптимисти.Те признават и се занимават с грешките и некомпетентността, но като цяло очакват компетентност и успех. Те се радват, когато откриват тези качества в другите, и често ги празнуват заедно. 4. Имате само два начина на взаимодействие. По-слабите лидери взаимодействат с подчинените си по един от двата начина: или поемат контрола, или не го правят. Ако са налице, поемат контрола.
Наистина ефективните лидери притежават трети подход към ангажираността с екипите си: да действат като ресурс. Такива лидери притежават достатъчно увереност в ролята си, че не се налага да доминират постоянно в дискусиите. Когато е необходимо, те могат да седят като равни, допринасяйки като още един глас на масата – дори редом с тези, които се отчитат директно пред тях.
Кога за последен път сте седнали на оперативна или планова среща чисто като ресурс, а не като шеф? Как реагира екипът ви? Вашето присъствие ги накара ли да се чувстват комфортно и отпуснати, или им се стори насилствено, като преструвка?
Когато размишляваме върху тези четири поведенчески модела, трябва да си зададем въпроса: колко от тях въплъщаваме? Ако са повече от един, трябва да преосмислим подхода си.