Keď všetci okolo vás niečo akceptujú, ale vy to odmietnete, cítite sa marginalizovaní. Postupne sa vkradne strach zo straty a zistíte, že súhlasíte. Dajte sebe aj ostatným viac dôvery! Myslíte si, že ľudia s vami prestanú komunikovať len preto, že ste niekoľkokrát odmietli? Rozhodne nie! Naučme sa teda, ako povedať nie!
1.Bojím sa, že momentálne naozaj nemám čas. Ak ste skutočne zaneprázdnení, dajte to ostatným vedieť. Veď vaša práca a rodina sú na prvom mieste. Ľudia to pochopia, najmä tí, ktorí sa snažia skĺbiť náročnú kariéru a rodinné povinnosti. Bude pre vás ľahšie uviesť konkrétne dôvody. Dodajte podrobné vysvetlenie, prečo nemáte čas. 2. Nemyslím si, že som tá najlepšia osoba, ktorá by mohla pomôcť s týmto problémom. Mohli by ste zvážiť oslovenie...."
Keď zistíte, že jednoducho nemôžete pomôcť, odmietnite priamo. Možno niekto, koho poznáte, je vhodnejší na riešenie tohto problému – odporučte ho osobe, ktorá hľadá pomoc. Tento prístup funguje obzvlášť dobre v profesionálnom prostredí.
3. Ozvem sa vám čoskoro
Niekedy potrebujete skontrolovať svoj rozvrh, než sa niekomu zaviažete. Ale pamätajte: ak naozaj nechcete pomôcť, táto taktika nie je veľmi účinná.Márni čas druhej osoby, čas, ktorý mohla využiť na nájdenie niekoho iného, kto by bol ochotný pomôcť. 4. Ospravedlňujem sa, momentálne som dosť zaneprázdnený. Môžeme si dohodnúť iný termín? Hovorí sa, že načasovanie je všetko. Ak vás niekto osloví s prosbou o pomoc v kritickej situácii, dôrazne vysvetlite, že ste zaneprázdnený, ale že mu pomôžete v primeranom čase. Ak však skutočne nemáte v úmysle pomôcť, pravdepodobne to neskôr nedodržíte. Aby ste sa vyhli horším dôsledkom, je lepšie odmietnuť hneď na začiatku. 5. Radšej odmietnem, ako by som dal povrchnú odpoveď. Ak nie ste tou správnou osobou na vyriešenie ich problému, navrhnite namiesto seba niekoho iného. Tento prístup funguje obzvlášť dobre v profesionálnom prostredí. 4. Obávam sa, že teraz mi to nevyhovuje. Môžeme si dohodnúť iný termín? Hovorí sa, že načasovanie je všetko. Ak vás niekAk však naozaj nemáte chuť to urobiť, pravdepodobne mu neskôr nepomôžete. Aby ste sa vyhli horším dôsledkom, je lepšie odmietnuť hneď na začiatku. 5. Radšej odmietnem, ako by som to urobil polovičato. Keď viete, že na danú úlohu nemáte schopnosti, jednoducho odpovedzte takto. Druhá osoba ocení vašu úprimnosť.Pre väčší účinok pridajte: „Radšej odmietnem teraz, ako by som vás neskôr sklamal.“
6. Bol by som rád, ale...
Toto je často veľmi zdvorilý spôsob odmietnutia. Vyjadrite ochotu a súhlas s požiadavkou a zároveň vysvetlite, prečo nie je pomoc možná.