주변 모두가 받아들이는데 혼자 거부하면 소외감을 느끼게 된다. 그러다 보면 잃을까 두려운 마음이 스며들어 결국 받아들이게 된다. 자신과 타인에게 더 많은 신뢰를 주자! 몇 번 거절했다고 주변 사람들이 연락을 끊을까? 절대 아니다! 그럼 거절하는 법을 배워보자!
1.죄송하지만 지금 정말 시간이 없어요
너무 바쁘다면 그 점을 상대방에게 알리세요. 결국 자신의 일과 가정이 가장 중요하니까요. 상대방도 공감할 거예요, 특히 그들 자신도 일이 바쁘고 가정이 있다면요. 구체적인 이유를 제시하는 것이 더 쉬워질 거예요. 이어서 자신의 답변을 자세히 설명해 상대방이 시간이 없는 구체적인 사정을 알게 하세요.
2. 제가 당신 문제를 해결해 드릴 최적의 인물은 아닌 것 같아요, ...님께 문의해 보시는 게 좋을 것 같습니다.."
도움을 줄 수 없다고 판단되면 바로 거절하세요. 아는 사람 중에 이 문제를 해결하기에 더 적합한 사람이 있을 수 있으니, 그 사람을 추천해 주세요. 이 방법은 업무에서 특히 효과적입니다.
3. 나중에 답장 드릴게요
때로는 자신의 일정을 먼저 확인해야만 타인에게 약속할 수 있을 때가 있습니다. 하지만 명심하세요. 마음속으로 전혀 돕고 싶지 않다면 이 방법은 별로 효과적이지 않습니다.이렇게 하면 도움을 요청한 사람의 시간을 낭비하게 됩니다. 그 시간에 다른 기꺼이 도와줄 사람을 찾을 수도 있었을 테니까요.
4. 죄송하지만 지금 좀 바쁩니다. 다른 시간에 연락 주시겠어요?
때가 모든 것을 결정한다고들 합니다. 어떤 일을 처리하는 중요한 순간에 도움을 요청받는다면, 지금 매우 바쁘다고 단호히 말하고 나중에 해결해 주겠다고 하세요.하지만 마음속으로 전혀 하고 싶지 않다면, 나중에 분명히 도와주지 않을 것입니다. 따라서 더 나쁜 결과를 피하려면 차라리 미리 단호히 거절하는 편이 낫습니다.
5. 대충 해주기보다는 차라리 거절하겠습니다
자신이 그 일을 감당할 능력이 없다고 판단되면, 이렇게 솔직하게 답변하세요. 상대방은 당신의 솔직함을 높이 평가할 것입니다.더 나은 효과를 위해 이렇게 덧붙일 수도 있다: "지금 거절하는 편이 나중에 당신에게 실망시키는 것보다 낫습니다."
6. 기꺼이 하겠지만...
이는 보통 매우 신사적인 거절 방식이다. 상대방의 제안을 기꺼이 받아들이고 동의한다는 뜻을 전하면서도 실제로는 도울 수 없다고 말한다.