賃金は常に従業員の不満の主な原因である。しかし根本的には、生活が成り立たないほど賃金が低いからではなく、自身の能力や仕事への努力・情熱に見合った、より高い報酬を得るべきだという認識が背景にある。
二、職業的安全感
高失業率、年金・退職金の減少は経済不況に伴って生じる。職業に対する不安定感は労働者に不満をもたらす。かつては25歳、30歳、40歳の人々が一定の安定感を持てたと考えられていたが、現代人は来月や来年にも職を失うのではないかと常に不安を抱えている。
三、社会的交流の欠如
人材の流動が激しいため、多くの人が一つの企業に長く勤めず、他の従業員と親交を深める時間が十分にありません。組織文化もこの現象によって弱体化し、人々は孤独を感じ、こうした状況では従業員も不快な感情を抱きやすくなります。
四、仕事そのもの
多くの人は生計を立てるためだけに働いており、仕事そのものを好きだからではない。そのため、若い職業人は就職後、自分の実力を発揮できないと感じる。ベテラン社員は日常業務に不満を抱いたり、仕事に意味を見出せなかったりする。一般的に、不満の原因は、管理者が社員に挑戦的な仕事を割り振らないか、社員の意欲不足のいずれかである。
五、職場の権力闘争
従業員の入れ替わりが激しく、社員同士の交流が不足し、リーダーシップが欠如している状況下では、社員同士が表立って争うようになります。彼らはチームを形成するのではなく、職場を闘技場と見なすのです。貴重なリソースや仕事を巡って社員同士が争うため、会社は単なる社員同士の戦場と化し、卑劣な手段を用いれば他者より優位に立てるという悪しき風潮が生まれます。